沃爾瑪中國閃電裁員引爭議
來 源：未知發表日期：2019-02-22
正在電腦桌旁處理日常工作郵件的王總監還想著做完手頭的工作能輕松片刻，但一切都被其COO的談話打亂了。
“完全沒有任何征兆，前一天還是一切如常。”此次被裁的沃爾瑪王總監告訴記者，上午10點多，他得到直接上司沃爾瑪COO的通知，“公司組織架構重組，沒有你的職位了，你可以走了。”回想COO的這句話時，他不禁苦笑，直言不可思議。
談話簡短扼要，進行了20分鐘左右。在談話過程中，并沒有談此前的工作表現和工作能力。“因為我們都是公司骨干，也知道拿這些理由來搪塞是完全站不住腳的。”王總監說。就在他走出COO辦公室的那一刻，他的工牌、電腦被要求立即交還。
而另一位負責大賣場業務的陳總監的經歷更是讓他自己難以接受，“如同警察辦案一般冰冷，突然就被叫去談話，面談時沒提及裁員，只說公司架構重組沒有我的崗位了，更不會提供其他職位。”他表示很憤怒，沒有任何事先溝通，感到不被尊重。
他也懶得問上司為何裁員如此突然，因為大批員工被裁肯定早有準備。記者獲悉，第一批被裁的人從11月25日開始，當天被約談的有11個總監級別以上高管。從12月1日開始，級別低一點的員工開始被叫去談話。
而被面談的人員已經無法再進入沃爾瑪中國總部，只能在家等消息。
王總監透露，第一批被裁員工中，有十幾名在沃爾瑪的工作年限都在10年以上，且簽訂了無固定期限合同。顯然，對于這些簽署無固定期限合同的員工，沃爾瑪單方面給出了賠償條件，若被裁員工不接受而單方面裁員，是違背《勞動法》規定的。
據一位沃爾瑪前管理層透露，沃爾瑪內部有傳聞未來還有意將以前已經與公司簽訂無固定期限的員工合同，重新改簽成在國內有很大爭議的勞務派遣方式。該人士透露，這類做法在外企中也有采用的，通常簽署這類勞務派遣的合同的員工一旦與公司出現勞資糾紛，會由勞務派遣公司出面打官司。而這類勞務派遣公司通常都有背景，非常擅長處理此類糾紛。
王總監告訴記者，多個被裁總監沒有接受沃爾瑪單方面提的裁員條款。而沃爾瑪在當天也只是口頭上通知離職，并沒有下發解除勞動關系的書面文件，換言之法律上他還屬于沃爾瑪員工。“雖然被告知幾天后會郵寄解除勞動關系的書面文件，但一周過去了仍未收到。”
據其介紹，最終他們離職的補償內容和普通員工離職一樣，按照如表現不好、合同到期自動解雇等情況來對待，因此他們并不接受。
為此，王總監還咨詢了勞動仲裁機構。他得到的說法是，公司裁員必須提前通知，既然組織架構調整也需要提前公示。直至他被辭一周后的12月2日，沃爾瑪才公布新的組織架構。據沃爾瑪中國公關部張雪靜稱，此次沃爾瑪進行調整，大約250個崗位受到影響。
當問及接下來有何打算時，陳總監表示會繼續和沃爾瑪協商。“在合理合法的范圍內離職能接受，不合法也不合理只能通過法律手段解決。”
沃爾瑪中國作為一家在中國備受關注的大型跨國企業，其對員工的態度和相關矛盾很容易發酵，影響中國消費者對沃爾瑪的信任程度，而中國消費者的信任將直接影響其銷量。在裁員這樣的敏感問題上，沃爾瑪需要妥當處理，保證合法合規地進行，降低風險。
在該案例中，之所以員工對沃爾瑪的做法表示不滿，一方面是由于其未能按照法定程序進行裁員，如未提前通知、未下發解除勞動關系的書面文件等，另一方面則與處理裁員問題的管理者的溝通能力息息相關，如每位員工約談10-20分鐘，并直接告訴員工“你被解雇了，沒有你的職位了”，如此直白的語言，難怪員工會產生不滿情緒。
由此可見，在裁員過程中，合理合法性以及與員工溝通交流的能力是至關重要的，它將直接決定企業裁員的后續風險。為了幫助企業順利執行裁員計劃，華恒智信特推出了M03號服務：輔助辭退員工、裁員等相關的資料準備，程序方案輔導咨詢等服務。使企業的裁員行動能夠按照程序合法合規地進行，規避法律風險。以及心理輔導(M02號服務)、溝通能力培訓等方面的專業服務，使負責裁員溝通的管理者掌握與員工溝通的技巧，實現高效溝通，幫助企業平穩度過變革期。
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