學歷教育問答
招生問題
問：在哪里報名? 如何辦理報名手續?
答：1、可在人大網院當地教學服務中心辦理報名，提供學生本人身份證件和畢業證書原件辦理報名手續。
2、可登錄網上人大網站，進行網上報名。電話聯系當地教學服務中心，提供的學生本人身份證件和畢業證書原件辦理報名手續。
3、手機APP報名，報名后持學生本人身份證件和畢業證書原件到服務中心辦理報名手續。
問：在校大專生是否可以報讀專升本層次?
答：不可以，但可以報名單科選修非學歷教育。
問：哪些證書屬于國民教育系列?
答：經教育部批準的高等學校或自學考試機構頒發的能夠獲得國家電子注冊的畢業證書屬于國民教育系列證書。
問：能否同時報兩個專業?
答：學歷教育不可以同時報讀兩個專業。
問：法學跨專業如何界定?
答：關于法學專業專升本跨專業的認定：在普通高等教育、高等教育自學考試及各大專院校成人教育中，法學專業、經濟法專業、國際法專業、國際經濟法專業、勞動改造法專業、商法專業、刑事司法專業、法律專業、律師專業的專科畢業生，參加我院法學專業本科段學習，可視為同專業專升本。除以上所列專業的專科畢業生，參加我院法學專業本科段學習，均視為跨專業專升本。
在實際操作過程中，如遇特殊情況，可報學院教學管理部門予以認定、處理。
問：入學水平測試的內容、難易程度?測試題目是哪里出的?
答：① 高中起點專科測試語文、計算機與網絡應用基礎知識;專科起點本科測試大學語文、計算機與網絡應用基礎知識。除計算機與網絡應用基礎知識外，其它科目將參照全國成人高考的相關內容進行測試。 ② 入學水平測試按 “ 寬進嚴出 ” 的原則進行。 ③ 試題由人民大學自主命題。
選課問題
問：如何選課？
答：登錄個性化學習空間-選課，按提示即可完成選課操作。學院為學生安排了一鍵選課，主要指學生在推薦的學習計劃內選課；同時，也可以在教學計劃范圍內自主選課。
問：選課時間安排？
答：隨時可以選課。
問：選課門數限制？
答：選課門數不限。
問：選錯課怎么辦？
答：學生選錯課，可以在該門課程第一次預約考試前登錄個性化學習空間，換選其他課程學習，換選課程學費多于錯選課程學費，需要補繳差額學費；換選課程學費少于錯選課程學費，差額學費將轉入個人帳戶。進行了第一次預約考試操作的所選課程，不予換課。
問：選課的一般規定？
答：1、新生入學必須首選《遠程學習指導》這門課程，該課程不收學費，不計學分，目的就是要學生掌握網絡學習所必需的基本知識，基本技能。該門課程達到80%的正確率才能通過。
2、學生應該按照所報讀的專業教學計劃來選課，學院建議學生選課時最好遵循公共基礎課、專業基礎課和專業課、專業選修課和公共選修課的順序進行。在選擇注有先修課的課程時，建議優先選修先修課程。
3、跨專業學習的學生（指專科段與本科段所學專業不同的學生）建議先選修跨專業先修課；英語、數學及計算機類課程，應遵循由初級到高級的原則選課。
4、對于本科段的學生，在申請畢業論文寫作前，必須選學《畢業論文指導》。
問：如何制定個人學習計劃？
答：學院綜合考慮了課程的難易程度、考核方式、時間的合理分配以及在職學生的實際情況，制定了不同層次、不同專業的學習計劃，學生可以直接采用學院推薦的學習計劃，按照此計劃進行學習，也可以在推薦學習計劃的基礎上根據自己的學習特點、需求以及時間等制定自己專屬的學習計劃，但需保證所選課程符合學院教學計劃的規定。
問：為什么課程列表里沒有已選的課程呢？
答：絕大部分課程是即選即開通，出現這種情況是因為案例教學課程于每學期開學日（4月1日或8月1日或12月1日）統一在網上開通。選課后此類課程不會立即出現在課程列表中。
問：有門課程三次考試都未通過，需要重新選課嗎？
答：如該課程在教學計劃中是必修課，則需要重新選課交費，如果是選修課，可以重新選修該門課程也可以選修其他課程。重新選課后，仍然有三次考試機會。但重修課程的最終成績（含作業成績和考試成績）最高按60分計。
交費問題
問：如何交費？
答：先選課后交費。學生選課后，生成交費訂單，學生按訂單金額即時交費，也可以日后進入訂單中心對已選課程包進行查詢和交費，支持微信支付、支付寶支付（含普通網銀支付）。學生也可以在選課后，按訂單金額至本地服務中心刷POS機交費（借記卡或信用卡）。
問：如何申請和領取發票？
答：在籍生可登錄個性化學習空間-點擊訂單中心后申請發票。學院收到申請后按規定開具發票并郵寄到各地服務中心，一般處理周期為一個月，學生可在一個月后聯系服務中心領取。已經畢業的學生可以在畢業后兩個月之內聯系服務中心申請開具。
問：學費發票內容？
答：學院開具的是中央非稅收入統一票據,蓋有財政部監制章。內容是：高等學校學費。
問：如何查詢申請發票的記錄？
答：學生登錄個性化學習空間-點擊訂單中心-申請發票，在此頁面可查詢申請記錄。
教材問題
問：每門課程都配備教材嗎？
答：大部分課程都有推薦的紙介教材，其中絕大多數是網絡教育專用教材，非常有利于同學們的學習。
問：如何訂購教材？
答：學院提供教材訂購渠道，學生自愿訂購。可以直接或通過個性化學習空間選課時的鏈接登錄教材訂購網址：https://rmdxcbs.tmall.com/p/rd919953.htm?spm=a220o.1000855.0.0.196dd82f4HGKUQ（天貓人大出版社旗艦店）。學生進入天貓人大出版社旗艦店進行教材訂購，有關規則均以人大出版社規定和解釋的為準。
問：訂購的教材如何發放，快遞費如何收取？
答：學生在天貓人大出版社旗艦店訂購的教材是通過快遞發放的，通常教材訂購金額滿99元包郵，不足99元的，按照運費模版，自動生成運費，然后連同教材費一起進行扣款，完成訂購。
問：如何了解已訂購教材的遞送進度？
答：登錄淘寶---我的訂單，查詢該訂單的快遞流轉進度。
問：收到的教材可以退訂嗎？
答：學生收到教材后，如果對教材有異議，可以登錄淘寶---我的訂單，申請7天無理由退換。退回運費自理。具體依據平臺規則。
