2012年度最差CEO出爐：CEO對自己能力過分自信
作 者：未知 來 源：第一財經日報發表日期：2012-12-28
“如果CEO們這時能回頭看看過去一年里其他CEO所犯下的錯誤并記個筆記，也許不失為一項很有價值的練習。”持有哈佛大學MBA學位的社交網絡游戲愛好者Mark Pincus（馬克•平克斯）最愛和其他朋友一起在網頁游戲《Scramble》中比賽，這是他在2007年6月創立的社交游戲公司Zynga開發的多款游戲中的一款。
就像平克斯在游戲中遭遇到強勁對手一樣，Zynga公司也面臨著GREE和DNA等社交游戲公司的激烈競爭，無論是在營收還是在用戶數量上都出現了不同程度的下滑。特別是目前已不再具有在Facebook上甚至是在移動手機上社交游戲的增長之勢。App Stats分析顯示，今年Zynga公司旗下運營的7款游戲日活躍用戶總數減少了超過1900萬。
出于不斷鞏固業務和削減低盈利性業務的需要，Zynga近日還證實，將于明年1月底停止運營日本業務，關閉Zynga日本公司。目前公司正在整合業務及削減一些不盈利的部門，早在今年10月Zynga已經準備裁員5%。
Zynga公司CEO平克斯曾經創造了社交游戲的奇跡，不過今年Zynga的股價暴跌了四分之三，公司流失了大量人才。“學歷優秀的平克斯，卻犯下了一些新手級別的錯誤：幾乎將整個公司的收入依賴到了Facebook身上（占90%）。”美國達特茅斯塔克商學院管理學院副院長、《聰明的高管為何失敗》作者悉尼•芬克斯坦（Sydney Finkelstein）教授點評認為，這也是其將平克斯列為2012年度全球最差CEO之一的原因。
不明智的決定
這是Finkelstein第三次總結年度企業高管們做的一些不太明智的決定。他列舉的2012年度做出最大錯誤決定的CEO，除了馬克•平克斯，還包括百思買集團前CEO布萊恩•鄧恩、切薩皮克能源公司CEO奧伯雷•麥克蘭德、雅芳公司董事會主席鐘彬嫻，以及西班牙銀行Bankia前任董事長Rodrigo Rato。“評價年度最差CEO的標準通常會從三方面考察。”Finkelstein教授對《第一財經日報》記者表示，首先通過觀察這名CEO所在公司的股票價格、現金狀況、市場份額或者其他關鍵性的財務指標，來看這家公司是否正處在快速下坡階段；其次，是否CEO明明知道哪里發生了問題，卻沒有立即幫助公司走上正軌；再次，是否因為這名CEO的某些作為或者不作為嚴重違背了公司的管理或戰略性領導力。
雖然2012年嚴峻的經濟環境對每一個CEO來說都是挑戰，但并非所有人都表現得不盡如人意。能夠登上最差榜單的CEO，一定是他們的某些作為或者不作為導致股東和重要的利益相關者蒙受了巨大的損失。“由于公司不同，做出錯誤決定的CEO在細節上會有區別。但是他們的相同點遠遠大于他們的不同之處。”Finkelstein表示，這些CEO有三個共同的特點，首先，都沒能適應不斷變化的商業環境。百思買的鄧恩是這一特點最好的例子。在長達5年的股價下跌和市場份額逐漸被亞馬遜、沃爾瑪和蘋果占據后，布萊恩•鄧恩最終在今年4月辭職了，看來消費者對產品展示廳并不買賬。
另一個例子是雅芳的鐘彬嫻，2012年她拒絕了科蒂公司107億美元收購的提議（雅芳在2004年的市值是210億美元，如今約為60億美元）。2011年她被迫從CEO的職位離開，之后重新擔任公司董事長直至今年12月。在2011年雅芳花費了9300萬美元用于調查賄賂丑聞，在這件丑聞上的法律調查花費已經達到3億美元。
其次，Finkelstein認為，沒有把公司的商業運作與自己的私人商務分開是一些CEO容易忽略的敗筆。“作為一家上市公司的CEO，沒有做到為股東的利益負責任，會讓自己陷入很大的麻煩中。”百思買的鄧恩即是如此，隨著布萊恩與一名29歲的女下屬發生不正當關系的丑聞曝光，公司的股票隨即下跌了50%。百思買自2008年起，已經花費64億美元用于回購公司股份，與現在的股票價值相比，價格高出了3.6億美元。
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