HR要如何應(yīng)對多頭領(lǐng)導(dǎo)？
來 源：未知發(fā)表日期：2017-11-24
首先我們必須指出一點(diǎn)，多頭領(lǐng)導(dǎo)對于一個(gè)企業(yè)來講，從組織效率的角度來講是不對的，進(jìn)行企業(yè)的組織設(shè)計(jì)時(shí)，有一個(gè)需遵循的原則：統(tǒng)一指揮原則。統(tǒng)一指揮原則也稱統(tǒng)一與垂直性原則，它是最經(jīng)典的也是最基本的原則，是指組織的各級機(jī)構(gòu)及個(gè)人必須服從一個(gè)上級的命令和指揮，只有這樣才能保證政令統(tǒng)一，行動(dòng)一致。如果兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)對同一個(gè)人或同一件事行使他們的權(quán)力，就會(huì)出現(xiàn)混亂。在任何情況下，都不會(huì)有適應(yīng)雙重組織的社會(huì)組織。
所以從效率上來講每一個(gè)人應(yīng)該只有一個(gè)上司，但是從事實(shí)上來看，很少有人在企業(yè)里只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，往往都會(huì)有兩個(gè)或者多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是在中國的民營企業(yè)。因此我們也要很清醒地認(rèn)識(shí)到存在即合理，如果確定要在這家公司長期發(fā)展，就必須學(xué)會(huì)與多頭領(lǐng)導(dǎo)的相處的方式。
我在自己的職業(yè)生涯中也遇到過多頭領(lǐng)導(dǎo)，也曾深受困擾，后面對如何與多頭領(lǐng)導(dǎo)相處總結(jié)出了一套思路和方法，今天分享給大家，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
1、把心思放在工作上，專注于工作。如果你能將你的工作做出價(jià)值，不管有多少人來領(lǐng)導(dǎo)你，從內(nèi)心來講他們都是尊重你的。如果你的工作沒有價(jià)值，或者你沒有把工作做好，那么任何人都可以領(lǐng)導(dǎo)你，老板隨時(shí)都可以安排一個(gè)人來管理你，哪怕是職位比你低的人員。
2、要有好的溝通方式。不管有多少人領(lǐng)導(dǎo)你，最開始對你的態(tài)度如何，作為HR要始終以親和友善的態(tài)度去和每一位領(lǐng)導(dǎo)溝通，尊重所有的人，這會(huì)幫助你省很多事情。對于一個(gè)性格好，溝通很好，對人很客氣的人，一般來講，當(dāng)別人想去對他行使一些超越自己權(quán)限的管理或者不合理的管理時(shí)，當(dāng)他沒有完全滿足別人的要求時(shí)，一部分人員還是可以從內(nèi)心理解他的。如果你態(tài)度很不好，那么別人可能早就想找你麻煩了，作為多頭領(lǐng)導(dǎo)的一員，這時(shí)極有可能拿著雞毛當(dāng)令箭。
3、在公司里面盡量不要站隊(duì)，當(dāng)被逼著一定要站隊(duì)的時(shí)候一定要選擇“保皇派”，就是站在老板一邊。皇上可能弱一點(diǎn)，但是畢竟他才是正統(tǒng)，才是最終能決定你“生殺大權(quán)”的人。
4、當(dāng)多頭領(lǐng)導(dǎo)之間發(fā)生意見分歧，一個(gè)讓你往東走，一個(gè)讓你往西走的時(shí)候，你應(yīng)該既不往東也不往西，而是往中間走。既不完全按第一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的來做，也不全部采納第二個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的，你要?jiǎng)?chuàng)造性地融合兩人的意見發(fā)明創(chuàng)造后走第三條路，提出第三條路的方法去說服兩人，兼顧兩人的意見，這才是正確的做法。這需要你在他們之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，平衡點(diǎn)總是可以找到的。
5、需注意的細(xì)節(jié)，不搬弄是非，不說不該說的話，不做不該做的事情。當(dāng)你有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，不要總是往一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室跑，不要總是與一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過從甚密，這樣會(huì)讓其他領(lǐng)導(dǎo)猜疑，所以最好兩邊都不要去，有事情叫我的時(shí)候再去。
6、有多頭領(lǐng)導(dǎo)時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：比如針對同一件事情，副總問你：你覺得老板的想法如何?老板又問你:你覺得副總的想法如何?你這時(shí)最好盡量裝傻不回答，一定要回答的時(shí)候，應(yīng)該站在怎樣對公司有利的角度來回答，看這件事情怎樣對公司有利，然后從對公司有利的角度去回答。面對這樣的回答，副總也好老板也好，心里都會(huì)認(rèn)為你還是挺正派可靠的，如果做墻頭草，就很有可能是在給自己挖坑跳。
7、當(dāng)多位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)對你有要求時(shí)，要確認(rèn)清楚問題，向領(lǐng)導(dǎo)描述清楚現(xiàn)狀，即使是同樣的決定也要讓領(lǐng)導(dǎo)來做，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你是在聽他領(lǐng)導(dǎo)的，你是尊重他的。
面對多頭領(lǐng)導(dǎo),HR保持客觀公正顯得非常重要。不然不但解決不了問題，反而可能錯(cuò)傳話將問題復(fù)雜化。HR要有自己的判斷與立場，而不是迎合不同的領(lǐng)導(dǎo)。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都能感覺你是有立場和判斷的，這樣他們就不會(huì)為了爭取你而不斷掐了。因?yàn)椋麄兿嘈拍悖灰獙Ψ秸f得不對，你會(huì)去維護(hù)。最怕的是你沒有主見，他們?yōu)榱四苡绊懩悖粩嘟o你指令和要求，讓你無所適從。
這正如一個(gè)上市公司的總經(jīng)理，雖然有無數(shù)位股東，但我有自己的經(jīng)營計(jì)劃及自己的判斷就不怕你一百個(gè)，哪怕一千個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。我們一定會(huì)碰到領(lǐng)導(dǎo)越來越多的企業(yè)，唯有自己的專業(yè)和人品提升，才能讓大家產(chǎn)生公信，沒有公信，就真的沒辦法開展工作。
要想走向更高位置，一定要學(xué)會(huì)應(yīng)對多頭領(lǐng)導(dǎo)。如果把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成客戶，難道我們還怕客戶多么?你為你的所有客戶都是做一件事：提供你的專業(yè)支持，不是成為他們的附庸。
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