申通拒為京東發(fā)貨：物流電商矛盾公開(kāi)化
作 者：未知 來(lái) 源：億邦動(dòng)力網(wǎng)發(fā)表日期：2012-10-17
10月16日消息，昨日有消息稱申通已全面終止為京東商城發(fā)送到其倉(cāng)庫(kù)郵件，隨后于昨日晚間，申通海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人夏祖彬向億邦動(dòng)力網(wǎng)確認(rèn)了該消息，并指出之所以中斷合作，是由于發(fā)至京東倉(cāng)庫(kù)的等待簽收時(shí)間太長(zhǎng)，貨物太大，不適合公司運(yùn)作。
夏祖彬指出，申通不是貨運(yùn)公司，暫不承接此類大貨運(yùn)輸。在解釋申通原因之余，還表示了對(duì)京東的不滿。“某公司利用此事來(lái)混淆視聽(tīng)，制造事端……利用此事搞新聞公關(guān)想回避自己責(zé)任此乃其一貫作風(fēng)。”
業(yè)內(nèi)人士分析，申通撕破臉與京東終止合作，已足以表明電商自建物流與第三方配送之間的矛盾進(jìn)一步加劇，以致公開(kāi)化。“此事暗示電商自建物流社會(huì)化已到拐點(diǎn)。” 中國(guó)物流與供應(yīng)鏈管理高端聯(lián)盟理事、漢森世紀(jì)供應(yīng)鏈管理咨詢總經(jīng)理黃剛認(rèn)為。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，此次申通與京東暫停合作的業(yè)務(wù)是由第三方賣(mài)家發(fā)貨至京東倉(cāng)庫(kù)的物流（即LBP模式以及SOPL模式）。以申通方面的理由，主要由于該過(guò)程中，京東入倉(cāng)等待簽收時(shí)間過(guò)長(zhǎng)所致。
“申通拒絕商家發(fā)貨至京東倉(cāng)庫(kù)的單我能理解，1.大包續(xù)重不合算 2.京東倉(cāng)庫(kù)早上九點(diǎn)上班，中午十一點(diǎn)半下班，下午兩點(diǎn)上班五點(diǎn)半下班，下班時(shí)間是不收件的，本來(lái)送件的快遞員已經(jīng)排長(zhǎng)隊(duì)了，還要這個(gè)坑爹的收件時(shí)間，試問(wèn)哪個(gè)快遞員受得了，去年高峰期商家都要付給快遞員50元的排隊(duì)費(fèi)。”某快遞公司負(fù)責(zé)人對(duì)申通終止發(fā)貨的原因做如上闡釋。
此外，京東POP平臺(tái)商家發(fā)貨到京東配送體系，因物流配送不及時(shí)，經(jīng)常還會(huì)受到京東的罰款，這也讓部分快遞公司心懷不滿。
雖表面看上如此，但業(yè)內(nèi)人士則指出，京東在自建物流的過(guò)程中，與第三方物流公司業(yè)務(wù)的嚴(yán)重錯(cuò)位，才導(dǎo)致了上述情況的發(fā)生。
譬如京東自建物流幾乎占了整個(gè)公司訂單的70%以上，即由京東負(fù)責(zé)直接發(fā)貨至消費(fèi)者手中（SOP模式），而這部分則是第三方物流利潤(rùn)最為豐厚的業(yè)務(wù)。但京東主要依賴第三方物流負(fù)責(zé)賣(mài)家與倉(cāng)庫(kù)之間的貨物配送，其費(fèi)用率遠(yuǎn)遜于前者。
據(jù)知情商家透露，現(xiàn)在供應(yīng)商發(fā)貨已經(jīng)可以由京東內(nèi)部配送本地倉(cāng)。
“電商自建物流把肉吃了,骨頭拋給傳統(tǒng)快遞。”業(yè)內(nèi)人士指出，商家發(fā)貨到倉(cāng)庫(kù)利潤(rùn)低于發(fā)貨到消費(fèi)者是矛盾爆發(fā)的根本原因，自建物流滲透到發(fā)貨的各個(gè)環(huán)節(jié)，吞食快遞公司市場(chǎng)，利益沖突由局部向整個(gè)戰(zhàn)線蔓延。
今年7月份，京東商城創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東曾透露，京東商城的物流體系正在測(cè)試對(duì)外快遞業(yè)務(wù)，目前每天要遞送來(lái)自第三方的6萬(wàn)個(gè)包裹，而京東商城的物流平臺(tái)將于九月初正式對(duì)外開(kāi)放。今年2月起，京東物流已經(jīng)開(kāi)始處理來(lái)自其他國(guó)內(nèi)電商公司的訂單。
劉強(qiáng)東表示，到2015年，物流開(kāi)放平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)外部訂單量能超過(guò)內(nèi)部訂單，從而成為京東收入新增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
目前，京東現(xiàn)有一級(jí)倉(cāng)庫(kù)6個(gè)，二級(jí)18個(gè)，三級(jí)600個(gè)。京東二級(jí)倉(cāng)庫(kù)的調(diào)撥準(zhǔn)確率能夠達(dá)到92%。
另一方面，據(jù)黃剛透露，京東在獲得支付牌照后，以京東名義的快遞業(yè)務(wù)即將上線，這也意味著京東自建物流將與整個(gè)快遞行業(yè)進(jìn)行全面競(jìng)爭(zhēng)，除了電商的物流包裹外，其余快件速遞也有可能為京東快遞所沖擊。
有消息稱，此次矛盾爆發(fā)中，除了申通快遞，包快部分地區(qū)的順豐、圓通也停發(fā)到京東分揀中心的訂單。
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