全國首次政府網站普查開始 15項指標評判是否合格
作 者：李松濤 來 源：中國青年報發(fā)表日期：2015-03-24
政府網站也要迎接普查。近日，國務院辦公廳印發(fā)15號文件，開展第一次全國政府網站普查。
這不是一次簡單的普查，按照15號文件，此次普查從3月開始，將持續(xù)到今年12月結束。地方各級人民政府網站，縣級以上（含縣級）地方政府各部門及下屬參照公務員法管理的事業(yè)單位網站，國務院各部門（含國務院部委管理的國家局）及其內設機構網站，國務院各部門下屬參照公務員法管理的事業(yè)單位網站都包含在普查的范圍內。
這意味著，從現(xiàn)在開始，將對全國各級政府網站進行一次徹底的梳理。這不僅僅是政府網站的一次集中普查，也意味著政府服務工作滿意度的一次大考察。
1998年以來，我國各級政府開始陸續(xù)建設政府網站，十幾年下來，網站建設了不少，但問題隨之而來，到底有多少政府網站？這些政府網站運行得怎樣？是否為群眾提供了足夠的服務？
此次普查正是要解決一些政府網站存在的群眾反映強烈的“不及時、不準確、不回應、不實用”的問題。文件指出，對普查中發(fā)現(xiàn)存在問題的網站，督促其整改，問題嚴重的堅決予以關停，切實消除政府網站“僵尸”、“睡眠”等現(xiàn)象。
那么，如何進行評判？
國務院辦公廳拿出了15項指標，用于評判政府網站是否合格。其中，“站點無法訪問”、“網站不更新”、“欄目不更新”、“嚴重錯誤”、“互動回應差”等5項指標是單項否決指標，只要網站出現(xiàn)這5項指標中的任意一種情形，就會被判定為不合格。其余10項指標中，每一項都會進行評分，而且扣分不設上限，各指標累計扣分超過40分，同樣會被判定為不合格。
值得注意的是，按照文件要求，監(jiān)測時間點前1年內，對公眾信件、留言及時答復處理的政務咨詢類欄目中存在超過3個月未回應的現(xiàn)象，即單項否決。
“在前期的調研中我們發(fā)現(xiàn)，互動不好是群眾對政府網站抱怨最多的問題之一。”中國軟件評測中心副主任張少彤說，這樣的設計是在推動政府工作作風轉變，政府網站是政府履行職責的平臺，百姓看政府網站，看的就是政府工作。政府需要真正把服務做實做好。
此次普查由各地區(qū)、各部門辦公廳（室）組織對本地區(qū)、本部門政府網站進行檢查、自查，國務院辦公廳通過系統(tǒng)掃瞄和人工復核等方式對全國政府網站進行抽查、核查。
不僅如此，國務院還將建立全國政府網站基本信息數(shù)據(jù)庫，設立面向社會的政府網站普查郵箱，方便公眾通過數(shù)據(jù)庫查找、使用和監(jiān)督政府網站，公眾也可以通過這個郵箱反映使用政府網站中發(fā)現(xiàn)的問題。
有專家認為，此次對全國政府網站開展普查評分，實際上就是在為政府網站工作劃底線，該及時更新的內容要及時更新，該發(fā)布的信息要發(fā)布，該做好的回應要做好。這不僅僅是做網站，更是改進政府工作作風，“如果政府工作作風有問題，對公眾的服務是不可能做好的”。
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