“裸心（naked）”重塑商業地產模式
作 者：錢麗娜 陳茜 來 源：中外管理發表日期：2017-03-06
當中國中產階級迅速崛起后，“裸心（naked）”也迎來了它的全速發展。而裸心谷要面對的挑戰則是同質化產品和更有創意的點子的出現，它需要增強社區黏性。皎皎星辰，在彼空谷。裸心谷創始人高天成自南非而來，在這片動物與人類和諧相處的非洲大陸，人們將風、雨、日月星辰當成自然的饋贈。而當矗立在城市的摩天高樓之間，抬頭四望只見頭頂的這一片天空時，回到自然就成為日漸濃烈的心結。“回到我們所來的地方。”Manoj·Mehta，這位來自印度的美籍博士、裸心集團CEO，也是高天成的摯友，用印度式的禪語點破了裸心的玄機。2006年，高天成在莫干山谷一次偶然的迷失，讓他發現了一片漂亮的農莊，有稻田、水庫、翠竹、茶園、農舍。在這個名為三鳩塢的地方還坐落著外國殖民時代留下的西式別墅。當地人靠制茶、種菜和竹林為生，悠然自得。高天成傾心不已，他找到這些農舍的主人，將沒人居住的房屋改建成民宿，謂之“裸心鄉”，從這里一步步開始了他的事業。“從零開始，我知道這種掙扎，但他很有遠見。”Manoj說。他是在一次旅行中與高天成相識，兩人從此建立起信任。裸心鄉的八棟民宿的設計師就是高天成的妻子，知名建筑師葉凱欣，混搭了中國風和非洲風，但保持著建筑和農莊的原貌，從2007年開業起，就不斷地有客人入住。這樣的一種體驗在國外稱為“野奢”，取法自然，“就像在北極人們鑿冰捕魚，在濕地人們種水稻，大自然決定著你以怎樣的方式生活，也決定著你的生活態度。”Manoj說。
與中國人慣常理解的金玉滿堂式的“奢華”不同的是，“野奢”讓人感覺不到現代的物質文明，住客在這里用的餐桌可能來自于山林里的一段原木，屋子采用湖水降溫，在露臺遠眺，時不時地就會有小蟲子爬過來，甚至刻意不在房間里裝上電視，因為這會減少你聆聽天籟，體驗風過竹林颯颯作響的機會。“裸心”是用最原始的表達來拉近人與自然的關系。高天成嘗試用自然環保的方式來運營這些民宿，帶動當地的就業，無論用電、取材還是水資源保護，皆取法自然，創造了一個和諧的生態環境，這讓當地政府眼前一亮。此后，在距離裸心鄉五公里左右的山谷里，在政府的支持下，高天成真正開始了“野奢”的建設。起先，來到這里的外國人很多，即使有中國人也大多旅居海外，一些人從小出生在鄉村，來到這里仿佛嗅到了童年，找回了鄉愁。但是，本土的中國人卻對此理解不深，鄉村正是他們想逃跑的藩籬。2010年之后，越來越多的中國人開始涌向世界各地旅游。這時，中國人對“奢華”開始有了見仁見智的理解。“在我們看來，你沒有的東西就是奢華。”
當然，任何商業概念與創意都要落地，盈利是商業的本質。“裸心谷”在建造時即采用產權式酒店開發+酒店經營管理的方式。莫干山在解放前即為富人的度假地，這一地理位置和“裸心”的設計概念頗為吸引人，項目建設時即引入“LEED”（美國環保建筑認證）的建造和維護方式，修建了山谷的基礎設施，并且用當地的竹子資源就地取材，大量運用到室內裝飾中，與自然混然一體。項目建成后，售出別墅總回款大概在2.43億元，而裸心谷的建造成本約1.5億元，收回了成本還有盈余，同時還沉淀了40套夯土小屋的固定資產。另外裸心谷還引入了騎馬、采茶、山林探險等自然野趣的活動，吸引著企業客戶與喜愛自然的人群。但是公司并沒有將業務僅僅停留在度假村的層面。在裸心谷發展的同時，另一個業態，即聯合辦公空間從2007年至2015年間，每年都在以71%的速率增長。2016年至2018年，預計還將有高達68%的年增長率。于是，公司將“裸心”這一概念擴展至這一領域，借助度假村的設計手法，創建了辦公空間裸心社（naked Hub）。2016年11月1日，裸心社成功完成與基匯資本的B輪首批融資。過去的10個月，快速進軍聯合辦公產業并在上海中心區域開設了8家裸心社。
之后，管理層將“裸心”拓展到生活層面，工作、生活與學習是人的生活常態，于是又推出了裸心飛，在這個全新的興趣探索中心，孩子們將培養獨立生活的技能，也讓全家一起探索和放松。這些課程有樂高機器人、基礎潛水課、生活技能必修課、烹飪、舞蹈、戲劇表演、電影制作、DJ混音、即興表演、設計思維等等。“這些生活的技能更能滿足每個人心中對成長的渴求。”Manoj說。從旅行到工作，從學習到美食，“裸心”以一種全新的生活理念在顛覆原有的商業模式，或者說讓這一代人有機會來審視自己。當一切從本原出發，其實我們能讓自己過得更好。
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