58趕集：兩個“跳蚤大王”牽手打怪
作 者：謝鵬 來 源：南方周末發表日期：2015-04-24
兩個死對頭罕見地走到了一起。2015年4月17日下午，楊浩涌和姚勁波宣布兩家公司合并。
在新聞發布會上，楊浩涌的話筒聲音一直很小，工作人員換了好幾個話筒也無濟于事，直到姚勁波把自己的話筒遞給楊浩涌。
這場交易的話語權，其實一直是掌握在楊浩涌手上。在發布會上，姚勁波說，58同城上市（2013年10月）后，他去找楊浩涌談合并，但楊浩涌拒絕見面。
用姚勁波的話說，他在2014年年初開始意識到兩家誰也打不死誰，要拓展新業務，只能跟趕集停戰。而楊浩涌則是到年底才開始承認這個現實。
雙方宣布，將成立58趕集有限公司。新公司將采取雙品牌戰略，趕集網與58同城保持獨立運營，各自的管理和員工架構基本保持不變。楊浩涌和姚勁波將出任新公司的聯合CEO，并同時擔任聯席董事長。
合并之后，兩家公司首先要做的一件事是省錢，雙方在市場營銷上停止價格戰，在銷售的價格策略上完成統一。其次是梳理各自的新業務，整合到一起。過去兩家主要精力是在價格戰上，對于新業務的拓展都沒有投入最大精力。而且由于擔心對方抄襲自己的新業務，都采取低調推進，甚至藏著掖著的辦法，來發展新業務。
在發布會現場，兩家公司的公關負責人擁抱了一下，熱情地相互招呼對方就座。就在一個小時之前，兩位女公關負責人還是工作上的競爭對手。
這種市場第一和第二名的合并在中國已經發生了很多起。從優酷、土豆到分眾、聚眾，再到滴滴、快的。這背后都有資本的強力推動。投資人不愿意再看到兩家公司燒錢打價格戰，希望通過合并壓縮成本，把彈藥用來投資新業務。
至此，中國分類信息行業結束十年內斗，形成一個新巨頭。合并之后，58的股價略有上漲，目前市值在62億美元左右。姚勁波說，合并后，兩家公司的市值將突破100億美元。目前中國在海外上市的互聯網公司，市值超過100億美元的有阿里巴巴、騰訊、百度、京東和唯品會。
不過，對于58趕集來說，能否真正進入百億美元俱樂部，取決于他們的O2O新業務的拓展是否成功。而現實情況是，O2O市場的創業者已經鋪天蓋地。
結束十年內戰
姚勁波1976年出生于湖南，畢業于中國海洋大學，2005年創辦58同城。楊浩涌比他大兩歲，安徽人，是耶魯大學畢業的海歸。不過，姚勁波的穿衣和說話風格更像海歸。他管楊浩涌叫Mark，而楊浩涌稱他老姚。
2004年楊浩涌在美國讀書，經常登錄一個叫做Craigslist的網站，這是美國分類信息網站的鼻祖。網站主要是文字類的信息列表，大都是用戶發布的各種二手轉讓、租房和招聘信息。
楊浩涌把Craigslist的模式帶到了中國。2005年3月，趕集網上線。4個月后，58也上線了。兩家公司在發展初期都是深度模仿Craigslist。
為了獲取天使用戶，楊浩涌到各個小區去掃街。以前樓道里貼滿了小廣告，從二手物品轉讓到租房、找工作，趕集把這些信息搬到互聯網上，用戶在線下進行交易。同時增加了一個交友的功能。為了減少交易成本，增加交易雙方的信任感，趕集一開始定位于提供同城五公里范圍內的二手交易信息。
但即便這樣，大量生活服務類的中介還是涌入趕集和58，一些黑中介和騙子賣家也出現了，造成很多用戶體驗不佳的問題。很多人更愿意去一些高校的論壇發布二手交易信息，比如在北京，清華大學和傳媒大學等高校的BBS上面，很多周邊的非學生用戶都在上面發布二手信息。
實際上Craigslist也遇到了信用問題。但總體上而言，美國的信用和法律體系比較完善，交易糾紛遠沒有中國這么泛濫。
至今依然完全復制Craigslist模式，被外界視作分類信息市場第三名的百姓網CEO王建碩對南方周末記者回憶說，2006年到2007年，市場上有近三千家分類信息網站。大部分是因為虛假、詐騙和垃圾廣告信息最終關張。
而一位趕集前員工透露，趕集和58因為建立了龐大的信息審核團隊，以及開發了相應的審核信息系統，最終在這個市場上存活下來。
在商業模式上，兩家公司也跟Craigslist很相似，主要是靠房產和招聘信息的廣告費用。58和趕集還引入競價排名的方式，商家的信息要往前排，就得交更多的錢。同時，58還推出了會員費模式。
一位要求匿名的趕集網前運營負責人對南方周末記者說，過去十年里，兩家公司競爭激烈，產品相互之間抄來抄去。58強調銷售，銷售人員在公司的話語權很強。但趕集比較重視產品，這跟楊浩涌的個人關系很大，產品部門的會議，他都會參加。
但2012年是個分水嶺。這一年，58在天津的客服中心啟用。58通過這個呼叫中心，手把手地教不熟悉互聯網營銷的中小賣家提高廣告營銷的效率。而趕集網提供的是自助式的營銷產品，讓中小賣家自己去摸索。
“這個舉動讓58一下子就提升了中小賣家的銷售額和滿意度，58開始拉開跟趕集的距離。”上述趕集前運營負責人說。
2013年，58先于趕集在美成功上市。這之后就是姚勁波“上門提親”的故事了。
騰訊促成合并
2014年，O2O行業大爆發。百度、阿里和騰訊等巨頭級公司這一年都在布局O2O。百度投資糯米網，阿里巴巴投資了高德，騰訊投資了大眾點評和58同城，京東和美團也在布局O2O。
新的O2O創業公司也不斷出現，它們已經開始沖擊到58同城和趕集網這兩家公司最主要的業務——房屋和招聘。
這些因素促使58和趕集走到一起。不布局O2O，兩家再打下去，不僅打不死對方，而且還可能都死掉。
資本也在積極推動合并。一位趕集網的前高管對南方周末記者透露，投資人給了楊浩涌兩個選擇，一是引入百度作為戰略投資者，此前58已經引入騰訊作為戰略投資者；二是跟58合并。
“楊浩涌選擇了58，他很清楚，引入百度，無非是多了一個跟58打架的幫手，但還是滅不了58。”上述趕集網前高管說。
姚勁波說，直到當天上午，他還不知道這個交易能否完成。盡管兩邊的投資人都在極力推動此事，甚至發了一些期權來激勵雙方的創始人。但簽字前的半個月里，雙方有過很多反復。
他說，在合并中，騰訊扮演了重要角色。它提供了4億美元左右的現金，讓一些投資人放棄股權套現離開，特別是讓兩個創始人少稀釋一點各自的股份。
從2014年開始，兩家公司紛紛圍繞O2O進行新業務的布局。比如趕集推出了上門洗車業務，58也推出了58到家業務，主推上門小時工。
58公關總監宋曉曦告訴南方周末記者，58的新業務包括自營和外部投資兩種方式。其中市場上已經有較成熟企業的領域（如代駕），58采取直接投資的方式。
e代駕CEO楊家軍對南方周末記者回憶說，2014年初，e代駕接入58同城的手機App，收到了不少流量和用戶，但沒多久，58就讓e代駕離開58的App。這時候，e代駕才知道58要做代駕。然后e代駕開始準備融資跟58競爭。而58則很快發現代駕業務很難做，轉而尋求投資e代駕。
從裁判員到運動員
2015年以來，58的資本動作十分密集，一是全資收購了最大駕考平臺駕校一點通，完善汽車O2O全鏈條。二是投資O2O裝修服務公司土巴兔。三是并購安居客，扎緊房產信息市場的籬笆，鞏固既有市場地位。
而對于家政小時工等跟傳統分類信息服務關系密切的業務，58采取自營模式。目前58自己招聘家政阿姨，請菲傭來給她們培訓，讓她們帶著專門的工具箱，按照標準的流程提供家政服務。58不向阿姨收取提成，并且還進行補貼以保證價格優勢。
“之所以選擇小時工市場，是因為這塊的服務比較容易標準化。從打掃的流程，到阿姨怎么微笑，這些標準我們自己來制定，我們希望優化這個行業的標準。”宋曉曦對南方周末記者說。
對于O2O，58趕集公司寄予厚望。用姚勁波的話說，新公司的目標是做成一個市值超過千億美元的O2O平臺。
回看58和趕集的歷史不難發現，當年分類信息行業跟電商、社交、視頻等行業差不多同時興起，但京東和優酷等已經成長為巨頭級的平臺公司，而58和趕集的體量要小得多。
對此，上述離開趕集的高管對南方周末記者總結說，根本原因在于趕集和58是信息模式，這一模式正被交易模式逐漸取代，這是分類信息網站商業模式最大的痛點。
在他看來，現在代駕、房產、招聘和汽車等細分領域，都有好的創業公司出現，每個公司都在割趕集和58的肉。對于58和趕集來說，目前既有業務面臨的新老對手很多。比如房地產業務，老的對手是搜房網，新的對手是愛屋吉屋。新業務的拓展又需要時間和巨大投入，而且有失敗的風險。要知道，早在2010年，團購網站最火的時候，58和趕集都嘗試過，但都敗給了專注于團購的美團。
值得注意的是，兩家公司的用戶已經開始表達出強烈擔心。一位要求匿名的在58和趕集上都提供服務的商家對南方周末記者抱怨，兩家公司拓展新業務，相當于從過去裁判員的角色，變成現在既做裁判員，又做運動員。他很擔心58和趕集的自營O2O業務跟他搶生意。
本文關鍵字：58同城;趕集網
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