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2月6日和2月9日，搜房武漢分公司兩次被30多家中介公司的50多人圍堵，事件的導火索則是搜房在北京等5個城市試點的“0.5%傭金”模式。這是繼在去年5月底多家房地產中介聯合逼宮搜房，以及鏈家、我愛我家等大型中介宣布停止與搜房合作后，搜房網與傳統中介的第二次“交火”。

如果說互聯網將顛覆房地產業，二手房中介無疑首當其沖。以搜房為代表的互聯網信息平臺憑借高流量與低成本的天然優勢，欲分食二手房市場的巨大蛋糕。與此同時，以鏈家、中原地產為代表的傳統中介也在積極轉型并向線上滲透，一場圍繞二手房市場的新舊勢力大戰一觸即發。

業內分析指出，雙方的優劣勢很明顯，傳統中介坐擁房源優勢，互聯網平臺則在客戶資源上更具優勢。但在現階段，誰都沒有打敗對手的絕對把握。

低傭金動了中介的奶酪

2015新年伊始，搜房開始在北京、上海、廣州、武漢、成都5個城市測試“直客式”服務，業主可以通過搜房的PC端或者APP委托房產，購房者可以通過平臺直接找到房源進行交易。

據悉，搜房此前的電商業務，主要集中在新房領域。對于消費者而言，搜房的電商是以團購形式出現的“搜房卡”支付定金獲得房價折扣。同時，搜房通過合作伙伴計劃，向二手房經紀人開放新房房源，推動“一二手聯動”業務。這些房產交易的業務形態都是基于搜房的平臺模式，搜房本身不直接參與交易，更多是以“倒流量”的模式實現盈利。

但隨著搜房宣布向交易平臺轉型，業務逐步滲透至交易環節，此次推出的“直客式”服務更是要直接搶二手房中介的飯碗。更重要的是，搜房的自營服務將傭金直接降到了0.5%，這在中介行業一石激起千層浪。

記者了解到，目前傳統中介收取的傭金基本在2%以上。以一套300萬元的房子計算，買方支付中介的傭金高達6萬元。

搜房二手房集團總裁蘇婕此前在接受媒體采訪時表示：“我們希望做類似于京東的一個構架，既有自營業務，也有第三方服務。我們并不排斥和線下中介合作，一起去開展那些搜房覆蓋不到的業務”。“搜房并無門店運營壓力，這使得其中介費彈性空間較大”，莊諾表示，搜房希望用低價攪局二手房市場，這是動了其他中介公司的奶酪，必然會引發后者的不滿。

購房者最大痛點不是傭金

在不少業內人士看來，低成本并不意味著以搜房為代表的互聯網平臺可以輕易顛覆傳統中介行業。

莊諾告訴記者，在現階段二手房市場中，購房者最大的痛點并不是傭金，而是房源與服務。由于互聯網假房源的老毛病久治不愈，這迫使買賣雙方都必須要在線下門店尋求交易，加上二手房的交易過程很復雜，單純的線上操作很難解決后續服務的問題，這是搜房拓展交易業務不得不面臨的難題。

“中原地產曾經對最近幾年的二手房交易行為做過深入調研，我們發現目前放盤者大多是‘60后’、‘70后’，這類人群使用互聯網的頻率并不高，更沒有在網上委托放盤的習慣。相反，買房的主力人群是‘80后’，這部分人群更傾向于通過互聯網獲取房源信息”。張大偉向《每日經濟新聞》記者表示，傳統中介的優勢在于掌控房源，互聯網平臺的優勢則在于引入客源。

與此同時，張大偉認為，目前國內真正意義上的二手房交易市場主要集中在一二線經濟發達的城市，但從二手房買賣稅費與中介費用幾乎都是由買方負擔可以看出，這些城市的二手房基本處于賣方市場格局，這意味著誰能掌控房源誰就能在市場上處于領先地位。在這些城市里，大部分市場份額集中在前三位或者前五位的中介公司手里。隨著這批大型中介公司紛紛減少甚至停止與搜房合作，搜房要獲取房源將面臨很大困難，要搶占傳統中介的市場份額就更加困難。

上述觀點也得到了莊諾的認同，他表示，國內很大部分的二手房主都在40歲以上，這批人更習慣于在線下門店完成交易。由于房子是高價格低頻次交易的消費品，這種消費習慣在未來幾年內仍將持續，因此門店依然是中介公司獲取房源的最重要渠道，單純依靠線上吸納房源將面臨很大困難。

由于二手房交易鏈條很長，需要后續的深度服務，據了解，搜房的自營業務僅設置少量跟單人員，如何滿足買賣雙方的服務需求仍是疑問。

世聯行董事長陳勁松表示，二手房作為非標準化產品，在房屋交易的過程中涉及大量個人化需求，經紀人在撮合買賣雙方成交所產生的“潤滑劑”作用不可忽視。即使意向達成，接下來還牽扯到評估、過戶、抵押等流程，每個環節都需要經紀人的配合，單純依靠互聯網不可能實現類似的高質素服務。

互聯網中介平臺群雄并起

寄望在龐大房地產交易市場分一杯羹的不止是搜房。萬科前高級副總裁肖莉于去年“光棍節”宣布加盟房地產O2O交易平臺房多多，這家成立不足三年的公司對外宣稱去年實現交易額2000億元。另一個類似的房產O2O平臺好屋中國去年獲得軟銀中國數千萬美元的A輪投資。春節過后，58同城宣布斥資2.67億美元并購安居客，加上一度被媒體報道豪言要“滅掉傳統中介”的平安好房網，互聯網平臺群雄并起，這足以讓傳統中介坐立不安。“我并沒有說過‘消滅中介’這樣的話，這只是媒體誤讀了我的意思”，莊諾向《每日經濟新聞》記者表示，二手房交易的最終形態必然是線上線下結合，雖然互聯網平臺與傳統中介都在向對方的領域滲透，但要在對方的地盤站住陣腳非常困難，成功整合線上線下的商業模式尚未出現，這注定了二手房市場也許還要“亂”幾年。

在莊諾看來，像搜房這樣的線上平臺要真正介入交易環節，必然要建立自己的線下門店與團隊，但線上團隊與線下團隊的管理模式與思維大相徑庭，搜房很難學得來，而且傳統中介在線下門店的布局已經非常成熟，搜房很難有自己的拓展空間。與之相對，搜房所擁有的巨大線上流量也遠非傳統中介自建網站可以達到。正因如此，互聯網平臺與傳統中介誰都無法代替誰，這注定了兩者在未來幾年都會在合作與摩擦中度過。

陳勁松也告訴記者，傳統二手房中介大量開店的重資產模式已經不合時宜，但單純依賴線上流量也不切實際，國內二手房市場需要結合互聯網探索出一套全新的商業模式，這也是他一直在思索的問題。“也許走到最后，互聯網平臺與傳統中介發現誰都無法代替對方，重新走向合作也不足為奇”，莊諾說。