服務中心教師風采之三——臺州服務中心張海紅老師
自2005年3月“網上人大”臺州服務中心建立， 張海紅 老師就開始負責“網上人大”的教務、學務和考務等工作。后來學院給學生分了班，她還擔當了班主任的工作。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”求學的道路既遙遠又漫長，張老師將這句話作為自己的座右銘，時刻提醒自己做善于 總結工作經驗、抓住重要環節、探索新方法的人， 盡心、盡力、盡責為學生服務。
由于遠程教育與傳統教育不同，很多新生對于這種新型的學習方式不適應，新生的入學導學工作顯得尤為重要，張老師對此非常重視。她覺得只有熟悉了學院的相關教學管理規定及學習方式，才能更好地為學生進行導學，因此她認真地學習了學院準備的導學電子幻燈片及學生手冊。同時，她根據臺州服務中心學生的實際情況，編訂了《學習技能手冊》發給新生，方便了學生隨時查看、指導學習，受到了學生的好評。
很多剛剛入學的新學生不知道如何科學地選課，更不知道如何制訂學習計劃，經常要求張老師予以指導。為了在短時間內指導大多數新生制訂出符合實際的學習計劃，張老師又根據學生手冊里的各層次、各專業的教學計劃、考試計劃、公共選修課表及個人學習計劃，制訂了各層次各專業2年的選課指導。學生一看便能“依蘆畫瓢”地指導自己的選課和學習，方便了學生。
為了引導學生盡快熟悉網絡環境、使用網絡進行學習，張老師建立了班級QQ群和同學錄。除了發郵件通知學生外，張老師還將學院的新消息貼在同學錄和QQ群共享上吸引大家上網查看。除了面對面和電話咨詢之外，她還鼓勵學生使用同學錄和QQ群進行咨詢，并一一認真地回復，及時解決學生的困難。
考試是學習的一個重要環節。張老師在平時及時督促學生做作業，通過作業練習鞏固平時所學的知識重點。針對網絡教育學生業余學習的特點，她除了發短信提醒學生考前及時預約外，在考試預約期內，她天天在教務平臺查詢臺州服務中心的考試預約人數。對于未進行預約的學生，她都一一打電話詢問情況，提醒預約、指導網上預約操作，并且針對學生的學習進程和考試安排給學生一些預約方面的建議。除此以外，她在每次考試前一個月都組織學生來服務中心參加考前經驗交流會，請來考試成績比較好的老生介紹復習的方法以及學習的一些技巧。學生對此反映良好，認為有助于提高考試成績。
張海紅老師曾經被評為2005年度“網上人大”先進個人，在今后的工作中，她計劃進一步加強對學生學習過程的管理，督促學生盡快完成學業。
