《釋放自我》？你又被公號(hào)的套路騙了！
作 者：任康磊 來 源：中國(guó)人力資源網(wǎng)發(fā)表日期：2019-02-22
《釋放自我》算是“年會(huì)”話題熱度的TOP.1了。從刷屏程度來看，和它一比，年會(huì)喝酒喝死人這種事都不值一提。
為了蹭這個(gè)熱點(diǎn)，各大媒體也沒少忙活。對(duì)《釋放自我》的解讀，我想咱們已經(jīng)看過太多了，有的說官僚風(fēng)氣要打破，有人說直言文化要提倡，有的說大企業(yè)病要根治，還有的文章詳細(xì)分析了里面每一句歌詞分別體現(xiàn)的是一種什么樣的不良風(fēng)氣和無恥狀況，可謂是抨擊丑惡，藿香(弘揚(yáng))正氣!
看到這個(gè)節(jié)目后，俞敏洪發(fā)微博說要獎(jiǎng)勵(lì)這首歌的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)(直言不諱的員工們)12萬元。這個(gè)操作又是一個(gè)“危機(jī)公關(guān)”的典范，值得所有老板學(xué)習(xí)，一來制造熱點(diǎn)、蹭熱點(diǎn)、強(qiáng)化熱點(diǎn);二來順?biāo)浦郛?dāng)一把“好老板”。
另外，這個(gè)事件也不排除是新東方對(duì)之前出國(guó)門事件的另一種“危機(jī)公關(guān)”方式。通過內(nèi)部員工的吐槽，來讓世人知道：企業(yè)大了，管理困難，難免會(huì)有大企業(yè)病，這種問題你們懂得，而且你們也都感同身受。至于之前新東方的那些負(fù)面新聞，還不都是因?yàn)檫@些原因造成的。你們能看到，我也在積極整改企業(yè)內(nèi)部的管理風(fēng)氣啊。
當(dāng)然，第二段和第三段內(nèi)容也可能是我過度分析。在這個(gè)娛樂經(jīng)濟(jì)、控制眼球、管理流量的時(shí)代，你和我在什么時(shí)間，會(huì)看到什么，也許并不是你和我的主觀意識(shí)決定的，我只是提供一種可能性，僅供參考。
關(guān)于《釋放自我》里面那些不良風(fēng)氣的點(diǎn)，我堅(jiān)決反對(duì);關(guān)于《釋放自我》歌詞里面那些弘揚(yáng)正氣的點(diǎn)，我堅(jiān)決支持。《釋放自我》確實(shí)很好，很正面。然而，當(dāng)我們冷靜下來，我想從另外一個(gè)角度，說一說《釋放自我》被我們忽略的那個(gè)陰暗面。
要說這個(gè)陰暗面，先從網(wǎng)上有個(gè)比《釋放自我》老的段子說起。
一天，總經(jīng)理問全體員工：“誰能說說公司目前存在什么問題?” 100多個(gè)人爭(zhēng)先恐后的舉手;總經(jīng)理問：“誰能說說這些問題背后的原因?”一多半的人把手放下了;總經(jīng)理接著問：“誰能告訴我解決方案?”這時(shí)候還有不到20人舉手;總經(jīng)理再問：“那么，有誰想動(dòng)手試一下?” 結(jié)果只剩下5個(gè)人;總經(jīng)理最后問：“誰愿意牽頭負(fù)責(zé)解決這些問題”，所有人都把手放下了……
罵者眾，思者少，獻(xiàn)計(jì)者寡，執(zhí)行者了了，擔(dān)當(dāng)者無幾，這是當(dāng)下企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象，也叫“噴子效應(yīng)”。就像下面這張圖展示的這樣：
只會(huì)吐槽的“噴子”其實(shí)是企業(yè)中的大多數(shù)人，完全沒有思想，連吐槽都不會(huì)的人其實(shí)很少，膽最小的在家里噴，膽比較小的在茶余飯后噴，膽比較大的就去公司內(nèi)網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)上噴，膽最肥的就跑到年會(huì)上噴。但不論怎么噴，終歸還是噴。
《釋放自我》更像是一個(gè)有傳播效應(yīng)的“熱點(diǎn)事件”，看個(gè)熱鬧，過個(gè)眼癮，當(dāng)個(gè)談資，順便當(dāng)個(gè)樣本吐槽一下自己的企業(yè)都是可以的。但是它如果被當(dāng)成能解決企業(yè)管理問題的“圣經(jīng)”來歌頌，那就又中了“知識(shí)娛樂化”的圈套了。
吐槽誰都會(huì)，鼓勵(lì)員工吐槽也不是什么難事，想象一下，一個(gè)公司如果所有人都變成了只會(huì)吐槽的人，這個(gè)公司的管理就好了?就沒有病了?更不用說，其實(shí)很多的吐槽，其實(shí)只是因?yàn)閘evel低，眼界低、維度低、格局低，不懂企業(yè)管理的真相，是“無效的吐槽”。我舉幾個(gè)《釋放自我》歌詞里典型的例子，讓我們看看它的問題所在。
比如歌詞中說“一個(gè)簡(jiǎn)單問題需要答案;董事長(zhǎng)問總裁，而總裁問校長(zhǎng);校長(zhǎng)問總監(jiān)，總監(jiān)問經(jīng)理;經(jīng)理問主管;主管問專員;專員還要問兼職”。
是什么簡(jiǎn)單的問題?難道總裁應(yīng)該是個(gè)“萬事通”?
當(dāng)然不是!他要關(guān)心的，是他這個(gè)層級(jí)應(yīng)該關(guān)心的事情，比如財(cái)務(wù)管理維度、銷售管理維度、運(yùn)營(yíng)管理維度的一些重點(diǎn)事項(xiàng)是他應(yīng)該特別關(guān)心的;宏觀的、整體的情況是他應(yīng)該關(guān)心的，如果這個(gè)問題最后要問到一個(gè)兼職人員，你覺得這個(gè)問題總裁應(yīng)該知道嗎? 這本來就是一個(gè)兼職應(yīng)該知道的事!
比如歌詞中說“什么全球視野;什么特么志高行遠(yuǎn);說好的三年規(guī)劃每年都要變”。
越是基層的人，越喜歡說這種話。
諾基亞、柯達(dá)如果懂得三年規(guī)劃每年都要變的道理，他們也不會(huì)淪落到今天。在這個(gè)外部環(huán)境快速變化的時(shí)代，3年前移動(dòng)支付才剛剛興起，3年前抖音還沒出現(xiàn)呢，企業(yè)三年規(guī)劃變這件事情本身有什么問題呢?
比如歌詞中說“干活的累死累活，有成果那又如何，到頭來干不過寫PPT的，要問他業(yè)績(jī)?nèi)绾危麖膩矶疾恢闭f，掏出那PPT一頓胡扯”。
這句歌詞也許是被吐槽最多的，大約是說能干活的不如那些會(huì)說的。真是這樣嗎?那我覺得新東方辦公樓里保潔的阿姨很辛苦，他們也累死累活，他們也可以吐槽新東方所有的員工都不需要付出體力。
崗位本身就有價(jià)值不同，有的崗位付出的體力、時(shí)間最多，但不代表他能夠創(chuàng)造的價(jià)值大，有的崗位付出時(shí)間或體力比較少，但不代表他能夠創(chuàng)造的價(jià)值小。另外，你真的看到別人的付出了嗎?
如果你覺得別人在用PPT胡扯，那你為什么不用PPT說點(diǎn)正經(jīng)的?歌詞都編出來了，舞臺(tái)上的屏幕效果做得那么好，做PPT對(duì)你來說是個(gè)那么難的事嗎?和《釋放自我》相比，我倒覺得那些所謂“用PPT胡扯”的成了弱勢(shì)群體。不然以后企業(yè)上下級(jí)之間交流匯報(bào)怎么辦?不用PPT，空口白牙的尬聊大家就滿意了?
其他歌詞內(nèi)容我就不列舉了，總之就是，要發(fā)泄情緒，吐槽是一種好方式。我們可以鼓勵(lì)所有員工吐槽，鼓勵(lì)員工把看到的說出來，但是要注意，員工不能只是吐槽。如果我們只是想讓員工爽一下，那你就讓他盡情吐槽吧。
我寫這篇文章并不是想為大企業(yè)病翻案，更不是說《釋放自我》說得不對(duì)。但是從企業(yè)管理的角度，吐槽完之后，企業(yè)是要解決問題的!是要給員工一個(gè)交代的!不然員工吐槽完了，發(fā)現(xiàn)企業(yè)什么都沒變，那他的吐槽反而顯得很傻。
所以，我們?cè)诠膭?lì)員工吐槽的同時(shí)，也要鼓勵(lì)他們把問題發(fā)生的主要原因找出來，把解決方案一并提出來。要說事實(shí)，不要說概念;要具體，不要抽象;要解決問題，不要只是發(fā)泄情緒。只會(huì)吐槽，沒有方案，不愿擔(dān)責(zé)的員工，同樣是一種耍流氓。
《釋放自我》的確實(shí)唱出了很多大企業(yè)病，也確實(shí)唱出了很多職場(chǎng)人不敢吐槽的心聲。我們有代入感，對(duì)它感到認(rèn)可很正常。我們也應(yīng)該為員工提供抒發(fā)個(gè)人意見的渠道。不過企業(yè)管理要的是實(shí)實(shí)在在解決問題的方案，需要能夠挺身而出有能力解決問題的人，而不是發(fā)現(xiàn)問題和敢于吐槽本身。
正如《釋放自我》的歌名所說，也許他的重點(diǎn)只是在“釋放”這兩個(gè)字，也許他真的只是年會(huì)上一個(gè)助興節(jié)目，大家笑一笑就過去了。“釋放自我”固然好，如果能在“釋放自我”的基礎(chǔ)上，找到自我，發(fā)展自我，也許會(huì)更好。
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