國美蘇寧電商路線分化：進還是不進？(2)
來 源：未知發表日期：2011-11-28
入淘的好處
“綜合考慮入淘的性價比，我們決定加入。”
事實上，無論蘇寧易購，還是庫巴和國美電子商城，都面臨著成長的煩惱。孫為民告訴本報記者，蘇寧易購現在有兩大瓶頸：一是網站后臺目前還難以承受瞬間高流量的壓力，二是蘇寧原有的物流系統是根據進入城市的數量進行相應的規劃，而網上分散的訂單考驗著蘇寧的物流配送能力。
其實這也是包括京東在內的所有家電電商都面臨的問題，比如庫巴網經常出現缺貨和送貨慢的問題。而更讓家電電商頭痛的是，2011年廣告等促銷成本大幅大增加。“2011年受到上千家團購網站競爭，所有的電子商務網站，特別是獨立B2C網站的運營成本都至少增加了一倍。”彭亮告訴記者。
為了應對不斷上升的運營成本，加入淘寶商城似乎成為不錯的選擇。
2011年9月19日，淘寶商城宣布原有的B2C平臺向所有零售形態全面開放，當天包括一號店、銀泰網、麥考林、庫巴網、易訊、新蛋等38家垂直B2C企業集體入駐淘寶商城，開設官方旗艦店。
“以往獨立B2C網站都不愿意加入淘寶商城或者騰訊的QQ網購平臺。”彭亮指出，“但現在整個行業的低利潤率和不斷上升的成本，以及淘寶、騰訊方面主動開放的平臺政策，都成為這次38家獨立B2C網站入淘的主要原因。”
記者了解到，淘寶商城負責人逍遙子親自主導了這次集體入淘的談判，而且對這次入淘的網站給出了很多政策優惠，包括提供大量免費促銷資源，免費使用支付寶，而且開店費用也提供優惠。“綜合考慮入淘的性價比，我們決定加入。”彭亮告訴記者。
據悉，庫巴網在原有的1500人團隊基礎上，還專門設立了100人的淘寶團隊。彭亮表示，“以往淘寶商城的很多商品后臺編碼系統與庫巴不兼容，而現在從技術上可以解決這些問題，通過淘寶的搜索平臺可以查到庫巴的上萬種商品，這樣可以擴大我們的影響力，而且我們也可以利用淘寶的宣傳和物流資源。”
雖然完成了入淘，但是對于騰訊平臺庫，庫巴卻選擇了拒絕。彭亮表示，“騰訊方面態度并不積極，其平臺開放程度不如淘寶，這可能與騰訊已經投資很多電商公司有關。”
對此，騰訊電商平臺方面回應：“從我們目前的接觸來看，國內主流的B2C網站都對QQ網購非常感興趣。”騰訊方面認為，目前一期的合作伙伴中，1號店、V+、天天也并非騰訊投資，“我們認為電商開放平臺作為一種全新的模式，考量的核心價值觀和評判標準將是消費者體驗提升，我們不但要考慮到合作伙伴利益，還要考慮整個生態圈的健康發展，避免欲速則不達的負面效應，但我們開放的決心和信心絕對不會改變。”
值得注意的是，在京東、蘇寧易購都在申請第三方支付牌照后，國美電器也在醞釀通過并購小規模的第三方支付公司來解決這一問題。盡管此次支付寶拋出了免費橄欖枝，庫巴網和國美電子商城都表示由于支付寶費用較高，今后在第三方支付上更加多元化的選擇。
平臺是過渡產物？
孫為民說：“怎么可能去加入存在競爭關系的其他電子商務平臺呢？”
蘇寧易購堅決拒絕“入淘”。
“蘇寧電器也是希望能夠打造一個集家電、3C、百貨、汽車等多領域的電子商務平臺，未來在物流、IT后臺等方面都將投入上百億元。”孫為民說，“怎么可能去加入存在競爭關系的其他電子商務平臺呢？”
對此彭亮也表示，京東、蘇寧易購等家電電商都在進行多元化擴張，當商品品類SKU超過10萬種，那么與淘寶商城中的商店就會產生沖突，所以京東這種采取橫向擴張模式的企業是不適合加入淘寶商城的。
國美電器前董事局主席陳曉在揭露行業潛規則時也曾經透露，當電器連鎖行業在“二房東”模式的刺激下價格成為最高后，本來新興的京東商城獲得了最好的快速成長的機會，但劉強東卻犯了個大錯誤，進行了很多橫向擴張，試圖將賣場經營的模式拷貝到網上去，這樣京東也是很難有前途的。
當京東商城的3C產品銷售規模達到近百億后，京東商城CEO劉強東除了提出要在圖書、百貨等領域進行擴張外，也希望通過開放式網上平臺的方式來吸引其他獨立B2C網站加盟，轉而利用自身的規模優勢、物流優勢來賺取其他電商的利潤。但擁有這種想法的不僅是京東，淘寶商城、騰訊，甚至新進入的蘇寧易購都開始展開平臺之間的競爭。
對于蘇寧易購來說，要實現2020年銷售規模突破3000億元，僅僅依靠家電是不可能的。2011年7月，在蘇寧電器內部擁有很高威望的李斌接替因身體原因辭職的凌國勝出任易購總經理，他也認識到蘇寧易購的短板。
李斌認為，蘇寧易購的運營團隊和蘇寧早期快速發展的實體連鎖一樣，還缺少對線上消費者習慣的了解及拓展品類的產品知識的了解，尤其是蘇寧易購目前展示的產品SKU數幾十倍于實體門店，且還在不斷高速拓展的情況下，這一弱項很難短時間靠投入來解決。
對于淘寶和騰訊的平臺，李斌則指出，每一個從事電子商務的企業都明白B2C才是中國未來電子商務的主流，C2C以及目前的“平臺B2C”更多只是一種過渡業態，是市場競爭不成熟階段的產物，正如實體渠道中的電子集貿市場、租賃式的電腦城最終要讓位于大型專業化家電連鎖企業。
來自：《市場營銷》
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