科大訊飛正建立起智能應用生態圈
作 者：錢麗娜 來 源：商學院發表日期：2017-07-17
在中國，要證明“我媽是我媽”可是個解不開的死結。若是子女與父母不在同一戶口簿上，簡直不知道從哪里下手?？拼笥嶏w在智慧城市的解決方案中利用聲紋和人臉識別技術，嘗試打通公安、民政、社保、教育等58個部門781類數據，只要刷臉聽音，就能證明你和你媽之間具有血緣關系。6月2日，《商學院》雜志、中國經營者俱樂部帶領企業家會員走進科大訊飛，全方位地感受人工智能在各領域的應用和突破。企業家們在驚訝之余，猛然意識到未來已來，再不跟上人工智能的腳步，即將面臨被淘汰的風險。
《偽裝者》中曾經有這么一句話，如果一個特工的背影和聲音被人記住，你不是讓對方消失就要讓自己消失。
每個人的聲音是如此獨特而又有趣，這促使科大訊飛創始人劉慶峰從1999年開始帶領團隊攻克聲紋難題。
今天，當你走入科大訊飛位于合肥的園區，在展廳隨時可以聽到奧巴馬說中文、羅振宇播新聞。你真以為高德地圖中林志玲和郭德綱的聲音導航來自本人？錯，那是采用了科大訊飛的語音合成技術。只要采集到足夠的語音樣本，后臺根據聲紋特征，經過機器學習后便可以模擬任何當事人的聲音特征，并達到以假亂真的程度。
2000年以前，中文語音產業被微軟、IBM等一眾國際IT巨頭壟斷?？拼笥嶏w自進入這一領域后發展迅速，2016年，科大訊飛在國際語音合成比賽中的中文語音合成分為4.5分，英文為4.2分，印地語為3.9分。在非常關鍵的自然度指標上，科大訊飛是4.2分，科大是唯一得分超過4.0的語音參賽系統。
這是什么概念呢？5分是國家播音員的水平，4.5分達到省級播音員的水平。達到這一分值時，人耳已經無法分辨是機器發音還是真人發音。而4.2分的英文合成語音也戰勝了微軟、IBM、MIT等一眾世界一流的高科技公司和研究機構。
光有語音合成技術，也許人們尚無法深切感受語音智能是如何改變、影響我們生活的。在“走進名企”活動中，科大訊飛首次系統地向企業家們展示了人工智能技術在各個產業的落地實施情況。
人工智能已經像互聯網、像空氣、像水那樣潛移默化地成為我們生活中的一部分。
一切源于語言
《人類簡史》一書中提到，人類認知革命起源于語言。而要讓機器具備人類的語言能力，這一技術分為三個要點。
一是語音合成。將任意文字信息轉化為自然流暢的語言，給機器裝上了人工嘴巴。
二是語音識別。將語言中內容、說話人、語種等信息識別出來，給機器裝上了人工耳朵。
三是自然語言理解。對自然語言進行語義理解，給出適合的指令集合，給機器賦予人工大腦。
試試這兩句話：
“爸爸沒法舉起他的兒子，因為他很重。”問：誰重？答：兒子。
“爸爸沒法舉起他的兒子，因為他很虛弱。”問：誰虛弱？答：爸爸。
科大訊飛市場總監任萍萍說，單這兩句話中對“他”一詞是誰的理解就相當于六歲孩子的認知水平。這是公司正在攻堅的“六齡童計劃”，即讓機器達到六歲孩子的語言認知推理能力。科大訊飛要實現的目標是讓機器像人一樣，不僅能聽會說，還能理解思考，具備人類的思維能力。正是在認知智能領域的突破，科大訊飛獲得Winograd Schema Challenge2016年比賽第一名。
2014年8月，科大訊飛在傳統人工智能（即感知智能）領域取得突破的基礎上，結合承擔的863類人智能重點攻關項目，正式啟動“訊飛超腦計劃”，研發基于類人神經網絡的認知智能系統。通過對海量知識庫的學習，建立語言理解能力、知識表示能力、聯想推理能力以及自主學習能力。這里最難的是對自然語言的理解，國際上以通過各個國家的高考來判斷人工智能的先進性。美國華盛頓大學圖靈中心的目標是通過美國的生物學考試，日本則希望考上東京大學。目前科大訊飛的第一目標是達到“一本”的成績，下一個目標是達到進入北大、清華的成績。
人工智能+大數據+產業=無限可能
說到智能語音的應用，人們最熟悉的莫過于地圖語音導航、智能汽車駕駛中的語音秘書服務，隨時隨地通過語音指揮車載智能系統完成各種指令，避免司機駕駛過程中分心。
2013年前后，寶馬、奔馳在中國發起中文語音輸入系統的供應商PK。在車速60碼的相對安靜的車內環境下，三家語音供應商中文語音輸出的準確率分值均在90分以上，科大訊飛則高達97分；而當車速達到140碼，車內噪音激增時，科大訊飛依然保持90分以上的高分，而另兩家則跌到六七十分。為此，科大訊飛一舉拿下中文語音供應商的資質，并且還為全國一百多款車型提供語音智能服務。
在教育領域，科大訊飛的多語種智能口語評測系統開始一展身手。系統可以分析用戶的語音特征，對口語發音的標準程度進行智能評分；精確指出用戶發音的錯誤和缺陷，并給出改進指導。這對于學生語言學習、矯正發音起到巨大的幫助，未來國家重大考試中的口語評分也將按照這一系統來評測。
在醫療領域，有醫院開始嘗試在醫生椅子上配備智能語音采集設備，問診對話全部自動轉為文字病歷，減少了醫生邊問診邊輸入病歷的麻煩，即使醫生有地方口音，設備依然能夠準確識別；在醫療影像領域，公司根據合作醫院提供的醫療影像數據，肺部結節診斷的準確率達到75%，堪比縣級醫院大夫的診斷水平。未來只要給系統提供更多的數據，準確率還將進一步提高，并且這一技術還可應用到其他器官的檢查。
面對學生苦不堪言的題海訓練，科大訊飛推出了智學網，這是人工智能針對精準教學提出的解決方案。只要將學生的試卷輸入系統，評判試卷后，系統能就每一個學生、每道題的得分與班級和地區的平均分進行比較，找出知識薄弱點，從題庫中匹配相應的訓練題，進行有針對性的訓練。單這一改進就能減少40%的無效做題時間。2015年，科大訊飛在合肥一中嘗試精準教學，在對比實驗中，接受“因材施教”的學生成績明顯提升，與此同時，教師的教學效率平均提升30%。如今，智學網已在全國31個省級行政區超過1萬所學校使用，全國超過半數“百強”名校全面應用智學網，受益師生超過1500萬人，成為中國數據規模最大、智能程度最高、產品體系最全、應用效果最顯著的個性化教與學的系統。另外，科大訊飛智慧教育系列產品在全國31個省、市、自治區、直轄市及新加坡等海外市場廣泛應用，服務師生超過8000萬人。人工智能正在改變傳統的教學模式。
此外在智能家居、互動娛樂、智慧城市、智能客服、金融等領域，人工智能也在改變著原有的生態，創造全新的商機。科大訊飛通過發展核心技術、內部創業以及與第三方合作伙伴共贏的方式來擴大核心技術的應用場景，建立起智能應用生態圈。
“人工智能比我們想象的來得更快”任萍萍說。未來已來，有遠見者已經在藍海中找到獨一無二的機會。
關注學院官方微信 
