作為陶氏公司副總裁、首席可持續(xù)發(fā)展官，尼爾·霍金斯（NeilHawkins） 負(fù)責(zé)推動(dòng)公司在全球范圍內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施陶氏轉(zhuǎn)型階段的“2015可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)”。但在陶氏的組織結(jié)構(gòu)中卻沒(méi)有這樣一個(gè)名為“可持續(xù)發(fā)展部”的機(jī)構(gòu)。“我們不去創(chuàng)造獨(dú)立的可持續(xù)發(fā)展部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)可持續(xù)性方面的研發(fā)和創(chuàng)新。”霍金斯說(shuō)，“我們希望所有的業(yè)務(wù)部門(mén)在各自業(yè)務(wù)發(fā)展和開(kāi)發(fā)創(chuàng)新時(shí)，把可持續(xù)發(fā)展充分結(jié)合進(jìn)去。我們所做的就是與所有業(yè)務(wù)部門(mén)探討，幫助他們使可持續(xù)發(fā)展成為日常工作中不可或缺的一環(huán)。這樣，業(yè)務(wù)部門(mén)在有條不紊地發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也在幫助我們推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。”建立一種可持續(xù)發(fā)展的文化，并將其根植到企業(yè)發(fā)展與管理的方方面面，是自霍金斯1988年進(jìn)入陶氏時(shí)就開(kāi)始有體會(huì)的了。觀念決定行為，行為影響結(jié)果。隨著時(shí)代的發(fā)展，陶氏時(shí)刻審視著技術(shù)和創(chuàng)新的意義，如何通過(guò)與其他學(xué)科融合創(chuàng)新，讓化學(xué)成為推動(dòng)公司和世界的“綠”動(dòng)力。
在上世紀(jì)80、90年代，陶氏曾遭遇了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的危機(jī)。從1980到1986年，盛產(chǎn)石油的國(guó)家崛起，廉價(jià)的石油化工產(chǎn)品開(kāi)始充斥市場(chǎng)，公司連續(xù)多年銷(xiāo)售額一直徘徊不前。世紀(jì)之交，全球化工行業(yè)又陷入了嚴(yán)重的衰退期，陶氏一直倚為支柱的基礎(chǔ)化學(xué)品業(yè)務(wù)難當(dāng)支撐增長(zhǎng)大任。這家百年企業(yè)究竟要如何突圍？除了通過(guò)剝離和收購(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整外，公司從上世紀(jì)90年代初就開(kāi)始了“通過(guò)創(chuàng)新推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略，并在1996年提出了第一個(gè)“十年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)”。這種目標(biāo)，并非簡(jiǎn)單地表現(xiàn)為企業(yè)的各種節(jié)能減排，而是充分地與業(yè)務(wù)模式結(jié)合，以可持續(xù)發(fā)展的思路推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，將可持續(xù)發(fā)展理念和趨勢(shì)與公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有效結(jié)合。在“2015可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)”中，陶氏出要找到三個(gè)突破性的、應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)的技術(shù)。如今這三項(xiàng)技術(shù)都有突破，并且有效地跟商業(yè)發(fā)展結(jié)合：第一個(gè)是Omega-9健康食用油，已經(jīng)使北美消費(fèi)者避免攝入15億磅的反式脂肪；第二個(gè)是FILMTEC ™ECO RO水處理元件，這項(xiàng)技術(shù)在工業(yè)運(yùn)營(yíng)中在能源消耗減少30%的情況下，把水的凈化效果提高40%；第三個(gè)則是“BETAMATE結(jié)構(gòu)膠”，通過(guò)它可以讓汽車(chē)公司更加輕易地把不同材料進(jìn)行連接，從而使得汽車(chē)變得更輕更結(jié)實(shí)，提高了燃油經(jīng)濟(jì)性和安全性。這些人類(lèi)社會(huì)的重要議題都同陶氏的可持續(xù)戰(zhàn)略緊密聯(lián)系，更重要的是這些都成為陶氏商業(yè)發(fā)展的新契機(jī)。在中國(guó)，陶氏和海爾的合作是陶氏可持續(xù)發(fā)展理念對(duì)業(yè)務(wù)推動(dòng)的典型案例，兩家公司合作跨越多個(gè)產(chǎn)品線。目前，正在合作研發(fā)生態(tài)洗衣機(jī)，它可以節(jié)水50%，除菌率超過(guò)90%，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，雙方都能夠享受到可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)商業(yè)利益，對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)節(jié)約了能源，對(duì)個(gè)人消費(fèi)者來(lái)說(shuō)節(jié)約了能源又減少了個(gè)人消費(fèi)支出。“在上海陶氏研發(fā)中心，陶氏的幾百名研發(fā)人員在和海爾這樣的公司進(jìn)行合作。南京青奧村內(nèi)墻涂料中使用的除甲醛技術(shù)，就是在中國(guó)的研發(fā)中心開(kāi)發(fā)出來(lái)的。”霍金斯頗為自豪。
圍繞可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，陶氏在管理方式上也進(jìn)行了優(yōu)化，建立了“目標(biāo)管理”體系。在高層，陶氏管理者和“可持續(xù)發(fā)展咨詢(xún)委員會(huì)”共同建立了一個(gè)篩選“突破性項(xiàng)目”的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)產(chǎn)品和商業(yè)模式的“重要性、有益性、生命周期、透明度及利益相關(guān)方的參與度”進(jìn)行初步篩選，并由委員會(huì)推薦給公司CEO批準(zhǔn)。在員工層面，陶氏設(shè)立了“環(huán)境、健康和安全”治理團(tuán)隊(duì)，保證所有員工能夠理解自己在環(huán)境保護(hù)中扮演的角色，并直接向董事會(huì)匯報(bào)；可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)也被分解到各業(yè)務(wù)單元，每個(gè)單元的領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)具體目標(biāo)的達(dá)成；在績(jī)效評(píng)估中，陶氏將環(huán)境績(jī)效納入到激勵(lì)體系，使個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成直接與收入掛鉤。“可持續(xù)發(fā)展十年目標(biāo)”成為陶氏推進(jìn)可持續(xù)創(chuàng)新的有效機(jī)制。霍金斯說(shuō)表示：“十年目標(biāo)”就是要讓公司發(fā)生轉(zhuǎn)變，事實(shí)證明這是可行的。“目標(biāo)”帶來(lái)的思想轉(zhuǎn)變，以及通過(guò)技術(shù)解決世界問(wèn)題的挑戰(zhàn)、激勵(lì)著整個(gè)公司。”
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