MSN在最強資源上做內容服務
作 者：崔西 來 源：新浪科技發表日期：2013-06-03
現在如果提起MSN，你如果還是想到一種聊天工具的話，你就OUT了。半年前微軟讓MSN和Skype合并，并且停止MSN國外市場的服務，雖然中國MSN業務被宣稱并不受影響，但這半年內MSN的戰略和定位都做了重大調整，最重要的一點就是融入Windows8新一代操作系統，在整個操作系統里MSN代表了“內容”。這也是MSN中國總經理劉振宇想對外披露的新戰略：MSN并沒有死，MSN主要的業務范疇目前包括兩部分，一部分是以內容為主的服務，品牌是MSN，另外一個則是以搜索為主的服務，品牌是必應。之所以在低調半年多后才對外公布新戰略，是因為在劉振宇看來，上述戰略第一批已經落地中國。
為何要做這樣的改變？目前MSN在中國，依然是一個可以繼續使用的IM業務，劉振宇坦言用戶量與鼎盛時期相比有所下降，但在新戰略的規劃下，MSN才剛剛發展起來。至于為MSN賦予新戰略的原因，就是利用“最強的資源”做“最好的產品”。按照劉振宇的邏輯，作為即時通訊功能的MSN，如果和騰訊QQ相比，市場份額確實沒有優勢，但是如果從微軟操作系統90%以上的高市場占有率來說，MSN融入其中則迅速也獲得了市場份額。“對于我們來說最大的資產是操作系統，通過服務操作系統，我們服務端的市場份額的到達率馬上就會變成90%以上，如果讓我選擇，我覺得這是非常正確的做事方式。”劉振宇說。雖然在移動互聯網時代，微軟操作系統面臨巨大挑戰，但劉振宇依然十分看好未來前景。“我對微軟操作系統將帶來的巨大影響力充滿信心，也對這個時代下的MSN前景充滿信心。”
MSN如何用內容服務Win8？讓MSN下決心做出戰略調整的正是Win8操作系統，Win8所期望的是PC、平板以及手機等多個終端的合一。首先第一步就是MSN賬號已經重新被改名為“微軟賬號”，未來將成為多個平臺的同一賬號。接下來是MSN的內容服務，這其中就包括MSN中文網的內容，劉振宇對該平臺的定位是高端白領，目前Win8的開機首頁有新聞、財經、體育、旅游、天氣等標準應用，所采用的都是MSN和媒體合作的內容。而原有IM通訊的業務，在Win8里更多的體現則是“人脈”，能夠將通訊錄好友、MSN好友等進行整合。同時Win8里還有叫做“消息”的應用，也是把如IM消息、短信、彩信及微博消息等整合在一起。更重要的是在“綜合通訊”時代，還能實現朋友間不同終端的協同合作。MSN業務的另一部分是搜索服務必應，雖然面臨惡劣的市場競爭環境和強大的對手，但微軟依然在過去四五年里“不遺余力”的投入。在Win8里必應被一鍵式整合進系統，不但可以搜互聯網信息，還可以搜局域網信息。“我想強調，搜索引擎尤其是必應在中國，是一個非常具有戰略意義的產品，我們會繼續投入，雖然我們市場份額還很小，但我們已經做了幾年的一個積累，已經達到了不錯的搜索質量。”劉振宇強調，在Win8中搜索業務的外延將被不斷擴大。
新戰略如何商業化？做內容服務通常的商業化手段就是廣告，MSN新戰略也不例外，將會在操作系統里賣廣告。據劉振宇介紹，雖然在Win8里面，MSN還是叫MSN，但內容展現形式與Win7、XP相比完全不一樣，所以會采用應用類的廣告，MSN既幫自己的應用賣廣告，也幫別人的應用賣廣告，后者實現的方式是通過微軟廣告的研發包。搜索業務必應的商業化同樣是廣告，但“有不一樣的賣法”。雖然劉振宇表示也會像行業通用做法一樣出售關鍵詞廣告，但另外一個重要方式，就是幫助中小企業產品走向海外，這個項目叫做“必應出口通”。“很多中小企業希望把產品賣到國外去，最有效、投入產出比最高的市場宣傳手段就是搜索引擎，我們到現在已經做了3年，把中小企業的產品，通過必應在海外市場的覆蓋率、以及雅虎內容流量的合作賣到海外去，幫助他們推廣品牌，同時我們獲得搜索收入。”劉振宇說。劉振宇強調，對于目前的MSN，所有內容都是全新的概念，雖然MSN用戶量有所下降，但依然還有幾千萬人的規模。“當用戶有選擇的時候，實際上是非常忠誠的，將會繼續使用微軟賬號，而隨著Win8的推出，MSN業務會隨著微軟賬號的普及程度，越來越深入人心。”劉振宇說。
關注學院官方微信 
