小行業大市場 人力資源服務企業羽翼待豐
來 源：未知發表日期：2011-11-10
人力資源服務業在中國屬于朝陽行業，也是國家政策支持的行業。在目前“民工荒”以及用人單位“人才荒”的強烈需求刺激下，待盈利模式成熟之后，該行業的成長性應該會很強。
隨著我國近年來用工需求的不斷提升，人力資源服務這個小行業面對的將是一個異常龐大的市場。
面對絕佳的歷史發展機遇，各路資本紛紛殺向人力資源服務行業。據獨立第三方調研機構大禾咨詢統計，目前國內共有4.9萬家人力資源服務企業。
不過，在目前投行業界看來，作為現代服務業中一個朝陽行業，人力資源服務企業盈利的穩定性以及成熟度的爭議仍較大。
貝恩咨詢公司董事總經理莊瑞豪則指出，包括獵頭公司在內的人力資源服務企業目前在內地成長非常快，市場需求也頗為巨大，盈利模式也不存在大的瑕疵。
行業發展空間巨大
國際知名信息服務公司Datamonitor的統計數據顯示，2009年全球臨時工派遣業務營業收入達3358.45億美元，占全球人力資源服務業收入總額達71.9%；企業培訓服務營業收入達709.99億美元，占比達15.2%；就業與雇傭服務（包括獵頭服務業和常規招聘服務業）營業收入達602.56億美元，占比達12.9%。
另據國際獵頭協會和美國人力派遣協會公布的數據顯示，2009年全球獵頭服務收入為150億美元，其中美國獵頭行業服務收入達84億美元，占比達56%；2009年美國人力派遣業收入達535億美元。
與海外成熟市場相比，中國的人力資源服務業的規模卻要小得多。據大禾咨詢統計，2010年，我國人力派遣業營業收入為341.6億元人民幣，獵頭服務行業收入為26.3億元人民幣，招聘服務業收入為63.3億元人民幣。
“中國人力資源服務業的規模與中國的龐大經濟體量極不相稱，中國到目前為止還沒有出現一家具有國際影響力的人力資源服務企業。”莊瑞豪坦言。
大禾咨詢董事總經理程建輝則指出，“客觀地講，我國人力資源服務業由于起步較晚，企業整體的規模偏小，在服務體系和專業能力上缺乏與國際同行競爭的能力。比如在獵頭業，尤其是高端獵頭服務市場，目前仍由外資獵頭公司占據著主導地位。”
不過，就未來而言，中國人力資源服務業的成長空間將十分巨大。
按照《國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020)》的規劃，國內人才資源總量將從2010年的1.14億人增長至2020年的1.8億人，增長幅度將達58%。
民生證券副總裁楊衛東認為，人力資源服務業在中國屬于朝陽行業，也是國家政策支持的行業。在目前“民工荒”以及用人單位“人才荒”的強烈需求刺激下，待盈利模式成熟之后，該行業的成長性應該會很強。
盈利模式有待成熟
由于行業起步較晚，我國多數人力資源服務企業的盈利模式還比較單一。
以招聘服務業為例，業務模式主要分為現場招聘會、招聘報刊和招聘網站三種。但就目前的情況而言，國內多數招聘服務企業僅依靠一種業務模式來運營，能夠提供“會報網”三種綜合性服務的企業少之又少。
“國內目前只有前程無憂、智通人才網、深圳人才大市場、南方人才大市場等少數幾家招聘服務企業采取了綜合性的盈利模式。從實際操作的情況看，目前也只有這幾家提供綜合性服務的企業能夠實現持續盈利。”程建輝坦言。
前程無憂近年來的業務范圍已拓展至“會報網”一體化、獵頭服務、培訓、管理咨詢、人力資源派遣等綜合性服務領域。僅在2010年第四季度，該公司就實現營業收入達3.017億元人民幣，凈利潤達6690萬元。
另據公開資料顯示，前程無憂、中華英才網、智聯招聘、英才聯盟、中國人才熱線、卓博人才網等多個行業領先的招聘服務企業目前均被外資控股。
再以獵頭服務業為例，目前國內獵頭公司主要分為四大群體，第一類為外資獵頭，如海德思哲、史賓沙、光輝國際等；第二類為合資獵頭，如萬寶盛華、智聯招聘、伯樂獵頭等；第三類為本土獵頭，同時為本土客戶和外資客戶服務，如上海創價、科銳國際、深圳展動力等；第四類為本土獵頭，僅為本土客戶服務，如金領獵頭和浩竹獵頭等。
另據莊瑞豪介紹，內地獵頭服務業的盈利模式主要有兩種，一種是與客戶簽訂長年服務協議，收取固定費用；另一種則是通過幫助人才跳槽，一次性收取人才年薪的20%以上。
“與國際同行相比，中國獵頭本土公司由于缺乏有效的人才評測機制，因此難以準確把握客戶需求，進而導致信譽度不足、議價能力低下。此外，由于獵頭公司大多依靠一個或幾個大客戶起家，客戶集中度普遍較高。因此，整體而言，目前中國本土獵頭公司的盈利模式還不夠成熟，須向人力資源整體解決方案提供商方向進行轉變。”程建輝認為。
再以人力資源派遣服務業為例，包括中國國際技術智力合作公司、誠通人力資源公司、中國四達國際經濟技術合作公司等在內的至少10余家本土人力資源派遣服務企業，無論是收入規模還是利潤規模均達到了創業板甚至主板的上市財務標準。
不過，有業內人士認為，目前國內人力資源派遣服務企業競爭非常激烈，相互壓價現象比較嚴重，導致了近年來行業平均利潤率的快速下滑，成長性不足將是此類企業登陸A股的最大障礙。
異地復制能力障礙
在北京、上海、廣東等地區，由于區域競爭異常激烈，這些地區的人力資源服務企業是否具備較強的異地復制能力，也有待考慮。
“毫無疑問，一個全國性的企業將更具競爭力，但就目前人力資源服務企業的特點而言，將業務觸角伸向全國各個地區難度較大。比如目前大部分招聘服務企業主要還是基于網絡平臺，當然網絡平臺具有業務擴張的能力，但如果不做大量的廣告宣傳，這種業務擴張的效率將大打折扣。實際上，即使有大量的宣傳投入鋪墊，業務擴張的效果也并不一定能馬上顯現。”上海某大型券商投行前述負責人認為，傳統的人力資源服務企業業務模式很難有較強的異地復制能力。
不過，該負責人建議，人力資源服務企業應大力發展連鎖模式，并通過連鎖模式將招聘會、招聘報刊等線下業務推廣到全國范圍。只有這樣，此類企業的成長性才會真正顯現。
目前僅有前程無憂、智通人才網、中華英才網等少數幾個招聘服務企業在連鎖經營方面具備一定的規模，其中前程無憂在全國26個城市設有分支機構，智通人才網和中華英才網則分別在全國10余個城市鋪設了分支機構。（轉載自hr沙龍）
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