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    • 俞敏洪:2019年狠抓人才,不會干活的人先離開一批

      來 源:獵云網發表日期:2019-01-28

       

      這幾天新東方處在了風口浪尖。
      新東方日前公布財報。財報顯示,新東方2019財年第二季度凈收入5.97億美元,同比增27.8%;運營虧損2900萬美元,上年同期運營虧損1300萬美元。這是新東方上市以來第二次在季報出現虧損,也創下了其上市12年以來最大季度虧損額。
      今日,朋友圈再次被新東方年會節目《釋放自我》刷屏,該歌曲是關于新東方內部管理問題的一些吐槽。其實進入2019年至今,俞敏洪就已經給全體高管連寫了五封郵件,直指內部管理層存在的種種問題。
      俞敏洪在郵件中表示,2019年要狠抓人才,將會對于能力和成就進行階段性評估,同時強化新東方的人才培養和引入機制。
      新東方需要做兩件事情:精兵+強將。精兵就是優秀員工,強將就是優秀管理者。除此之外,新東方必須不斷優化流程、調整結構,來幫助工作效率提升。俞敏洪將親自上陣,擔任“三化”工作組組長,推動新東方內部效能優化。
      接下來,新東方首先要整頓的是管理者,凡是6級及以上的管理者都要整頓一遍,讓平庸的、搗亂的、只會奉承拍馬、不會干活的人先離開一批。
      以下為郵件部分內容(由教培產業觀察整理)
      第二封:
      我們不少人已經在新東方工作了很多年,奮斗創新精神開始消失,安逸懈怠情緒開始出現。有些人已經停止了進步,有些人的能力已經跟不上發展。但是你不發展新東方要發展、你不進步新東方要進步,不然我們就只能坐以待斃,死路一條。所以我們至少要做到讓新東方進步更快,你和新東方一起進步,最好要做到你比新東方進步更快,來引領新東方的進步和發展。19年我們將會對于各位的能力和成就進行階段性評估,同時強化新東方的人才培養和引入機制。
      第三封:
      對于管理者,不管是基層管理者還是一級主管,都是新東方發展的中堅力量。但現在的中堅力量,很多變成了中間力量,在中間的一幫人。我們發現幾個問題:1、有些管理者變成了當官的,層層下指令,就是自己不干活;2、管理者職責重疊,效率低下,工作邊界不清;3、有些管理者在崗位上很久,變成了老油條,還常常拉幫結派;4、管理者嚴重缺乏系統性培訓,和員工一樣,野蠻生長;5、管理者人才發掘機制嚴重缺乏,不少管理者為了自己的崗位安全,不愿意讓能干的人才出頭,只用和自己親近給自己安全感的人,結果形成了新東方管理隊伍一層比一層更挫的現象。
      對于高級管理干部,經過很多年的磨練,毫無疑問我們有了一批高質量的機構負責人,但我們也都知道,并不是每個人都是合格的。這個隊伍我們有幾大問題:1、對于誰合格誰不合格的管理者考核機制沒有建立起來;2、不合格的管理者在崗位上呆的時間常常很久,沒有建立迅速替換機制;3、管理者人才梯隊沒有建立起來,不少機構好幾年一個英才和優才都沒有出現,有些機構第一負責人之下,人才寸草不生;4、內部選拔人才機制封閉落后,我們優才英才這兩年的選拔,越選越缺人的感覺,覺得新東方人才越來越少。我們有5萬多人,中間一定有大量人才,但我們卻選不出來;5、人才留引能力差,新東方的很多人才,都流失到了其他機構和平臺,主要原因是我們對于人才的分辨和愛護能力缺乏;6、有些第一負責人進步能力差,固步自封,不思進取,工作方法不對,居功自傲;7、挑三揀四的事情增多,集團想要調動人才變得非常困難,本位主義嚴重。好未來的“不服從調動,視為辭職”,在新東方的寬容文化下,完全不管用。
      第四封:
      從上面我列舉的標準化內容,大家就知道我們的標準化為什么那么難做。我們的產品沒有標準化;我們全國各地學校在優惠政策、薪酬計算、產品定價上也各行其是,而且都有各自非常充分的理由;而且我們各學校的組織結構設計,也是五花八門,有區域制的、有事業部制的,有職能部門集中的,有職能部門分散的,部門名稱甚至都不統一,各種叫法。全世界可能找不出像新東方這樣一個機構,本來業務和運營需要高度標準化,卻搞得如此花樣百出的。
      2019自然年和2020財年,將成為新東方三化強烈推進的一年。在這一年半中,我上面提到的所有標準化的內容,都會要求全面落地。這個過程,需要我們脫胎換骨、洗心革面,是一個艱苦的過程。在這個背后,需要我們厘清業務思路,調整組織結構,改變利益格局,推動思想變革。
      經總裁辦公會同意,我從今年開始,親自擔任新東方三化工作小組組長。我希望通過我擔當這個職位,引起大家對于三化的足夠重視,一起努力來把新東方的三化做好。
      第五封:
      我們現在有些管理者,能力不強還不奮進,安于現狀得過且過,上班遲到早退,甚至不在工作現場出現,基層調研基本不做。有的機構利潤率很低,花費很大,不考慮如何提高效率,還組織管理者出國一年兩趟。這就是不會過日子。
      關于放棄平庸的員工。我們首先要放棄的,是平庸的管理者。兵熊熊一個,將熊熊一窩。我們的管理者,從中層到高層,有些人已經變成了沒有創新、沒有眼光、拉幫結派、懶政怠政的人物,不思進取沒有危機感。
      現在公司許多管理者不愿承擔責任,整日協調推諉,又或是不思業務精進,只是機械性執行上級指示。怠政、懶政、亂政,導致管理者戰斗力的整體下降,管理者戰斗力的下降又限制了員工戰斗力的發展。”這個觀點我想不少人都會同意,所以我們首先要整頓的是管理者,凡是6級及以上的管理者都要整頓一遍,讓平庸的、搗亂的、只會奉承拍馬、不會干活的人先離開一批。
      本文關鍵字:俞敏洪 狠抓 人才 2019
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