微信小程序加入智慧法院序列
作 者：張晨 劉子陽 來 源：法制日報-法制網發表日期：2018-02-02
北京市第四中級人民法院不久前上線的掌上智慧法院平臺，著實讓社會公眾和案件當事人“驚艷”了一把：利用平臺包含的“微訴平臺”和“掌上四中”兩個微信小程序，掃碼、搜索或從微信公眾號菜單進入，在“掌心里、指尖上”就能享受移動司法服務。
《法制日報》記者近日采訪了解到，北京四中院并非全國首個“吃螃蟹”的法院。2017年下半年以來，廣東廣州、浙江寧波、江蘇等地法院紛紛上線以微信小程序為支撐的移動辦案訴訟平臺，繼進行商事調解多元APP、掌上法院APP等嘗試后，功能更加齊全、使用更加便捷的微信小程序已經加入到“智慧法院”序列。
手機打官司減少奔波
2017年12月27日14時左右，距離廣州市中級人民法院電子商務合議庭開庭還剩幾分鐘，書記員和一方當事人的代理律師早已到庭就座，另一方當事人的代理律師卻遠在千里之外的浙江杭州。
拿出手機，打開“廣州微法院”微信小程序的在線開庭功能，完成微信實名驗證后，不過幾秒鐘，這名代理律師就出現在廣州中院法庭顯示屏的合成畫面上。書記員請合議庭就座，審判長敲響法槌，宣告庭審正式開始。
廣州中院工作人員隋岳告訴記者，2017年11月17日，包含19項訴訟服務功能的微信小程序“廣州微法院”3．0版正式上線。其中“微訴訟”模塊提供排隊叫號、訴訟指引、手機立案、費款繳納、手機閱卷、在線開庭6項功能。當事人可以通過這些功能，在線完成排隊取號、立案、繳納訴訟費、閱卷、開庭等幾乎所有訴訟活動和訴訟輔助活動。
使用微信平臺打造掌上智慧法院，為各方提供訴訟便利，同樣為北京四中院采用。據介紹，北京四中院掌上智慧法院平臺上線當天，就有當事人借助平臺成功立案。上線兩周，有10多人通過“行政預約立案”服務成功立案，40多人次使用“遠程補正”服務。
“通過掌上智慧法院，當事人可以在任意時間提交立案申請，預約立案時間，減少了窗口人多排不上號的情況。遠程補正功能，減少了當事人因材料不全往返法院的奔波。”北京四中院副院長程琥說，掌上智慧法院平臺降低了跨區劃管轄案件給當事人帶來的訴訟不便，有利于提高法院的審判質效，也為當事人提供了更多便利，真正把“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”落到實處。
身份識別嚴保護隱私
“我們一直在思考，如何為當事人提供更便捷的服務。”廣州中院智慧法院辦公室主任林武壇說，微信用戶基數大，小程序內嵌在微信里，無需下載不占內存，操作簡單反應快捷，能夠實現“刷臉查案”和“在線庭審”，解決訴訟的時間和空間障礙。
其他人會不會盜用信息查看案件？面對這樣的疑問，林武壇回應說，手機立案、手機閱卷、查詢進展等功能均需通過身份驗證，小程序具備人臉識別和語音識別雙重保險，充分保護當事人隱私。
據了解，浙江省余姚市人民法院的智慧法院平臺——“余姚微法院”小程序，近日取得人臉識別功能接口，當事人輸入姓名和身份證號碼后，需要對著屏幕拍照并讀取動態驗證碼，系統自動比對公安數據庫信息，完成人臉和語音雙重身份識別。
余姚法院副院長余國英說，微信小程序無須使用者互相添加好友，不會產生個人私密信息交互。
有網友擔心，“微法院”在線庭審是否有損法庭的嚴肅性？隋岳說，“廣州微法院”的在線開庭功能與其他視頻開庭有著本質區別，一般的視頻開庭，是依托互聯網技術把法庭搬到各種視頻聊天平臺上，而“廣州微法院”是為通過實名驗證的遠程當事人，開通了一條突破時空限制到達廣州中院實體法庭的通道，把當事人從網上請進法院的科技法庭，必須嚴格遵守所有的法庭秩序和程序，全程都會進行錄音錄像，極大地保持了法庭的莊嚴感和司法禮儀。
拓展多功能提高質效
“‘余姚微法院’平臺讓我看到執行全過程，以前真不知道法官為審理案件做了這么多工作。”申請執行人江浩拿到執行款后激動地說。
據介紹，對于申請執行人關心的執行事項，“余姚微法院”提供見證式執行模式——申請人可以實時看到法官上傳的查控結果、執行現場圖片或視頻。
統計數據顯示，“余姚微法院”上線至今，共完成在線民商事立案2043件、執行立案383件，結案487件。
據了解，在建設“微法院”過程中，各地法院結合當地實際，推出了一些具有針對性的服務。
北京四中院對接人民法院出版社法信數據庫，在微信小程序中加入類案智推功能。使用者語音輸入問題時即使不用法言法語，系統后臺也能智能抓取關鍵詞搜索相關文書和法律條文，提供免費訴前咨詢服務。這項服務不僅服務于當事人也服務于法官，既為當事人事先打下合理的心理預期，也避免同案不同判的發生。
海南省三亞市中級人民法院基于微信小程序，打造全國首個“智慧法院電子送達平臺”，利用微信小程序人臉識別功能，優化了辦案法官、代理律師之間的溝通流程。
近日，“廣州微法院”進駐微信城市服務。隋岳說，這意味著廣州市民可在微信“錢包”入口“城市服務”中的法院欄目找到“廣州微法院”，退出后也可以直接在小程序列表前段找到這項服務。這是廣州中院為群眾提供更便捷、更高效司法服務的又一新舉措。
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