七部門：力爭2020年實現無障礙服務設施全覆蓋

作 者：梁士斌 來 源：法制日報發表日期：2018-01-12

    記者從交通運輸部了解到,日前,交通運輸部會同住房和城鄉建設部、國家鐵路局、中國民航局、國家郵政局、中國殘聯、全國老齡辦聯合印發了《關于進一步加強和改善老年人殘疾人出行服務的實施意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》按照交通強國建設的總體要求,明確了我國未來到2035年推進交通運輸無障礙出行服務的行動綱領。

　　《意見》提出了總體目標,到2020年,交通運輸無障礙出行服務體系基本形成,無障礙出行服務水平、出行服務適老化水平和服務均等化水平明顯提升,無障礙交通設施設備不斷滿足出行需要,無障礙交通運輸服務的“硬設施”和“軟服務”持續優化,老年人、殘疾人出行滿意度和獲得感不斷增強。

　　到2035年,完善的交通運輸無障礙出行服務體系基本建成,覆蓋全面、無縫銜接、安全舒適的無障礙出行服務環境持續改善,無障礙出行服務水平顯著提升,基本滿足老年人、殘疾人美好生活的出行需要。

　　《意見》指出,到2020年交通運輸無障礙出行服務要實現以下具體目標:新建或改擴建的鐵路客運站、高速公路服務區、二級及以上汽車客運站、城市輪渡、國際客運碼頭(含水路客運站)、民用運輸機場航站區、城市軌道交通車站無障礙設施實現全覆蓋；郵政對老年人、殘疾人的信件、印刷品、匯款通知等實現郵件全部按址投遞；鼓勵具備條件的城市新增公交車輛優先選擇低地板公交車,500萬人口以上城市新增公交車輛全部實現低地板化。有條件的鐵路客運站、普通國省干線公路服務區、二級以上客運站、郵政營業網點、城市軌道交通車站、城市公共交通樞紐等老年人、殘疾人引導輔助服務覆蓋率有效提升,力爭實現無障礙服務設施全覆蓋。

　　《意見》要求加快無障礙交通基礎設施建設和改造。新建、改建、擴建交通運輸基礎設施,應落實國家相關法律法規和標準規范要求。各地要落實扶持政策、建立配套制度、完善標準體系,不斷優化無障礙出行政策體系。要積極爭取各地人民政府政策支持,對無障礙基礎設施建設改造給予用地、資金扶持,對老年人、殘疾人優惠乘車予以補貼補償。各地要研究制定導盲犬乘坐公共交通配套政策,加緊完善各領域無障礙服務標準體系建設。

　　《意見》強調,加強無障礙信息通用產品、技術的研發與推廣應用。依據相關標準要求完善站場、樞紐、車輛設施的盲文標志標識配置、殘疾人通訊系統、語音導航和導盲系統建設,積極推廣應用微信、微博、手機APP、便民熱線預約服務等創新方式。