超級課堂：大片式網(wǎng)絡(luò)互動學(xué)習(xí)
2012年05月28日 楊明平 新京報
“超級課堂”聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO。1983年出生，畢業(yè)于浙江大學(xué)信息工程專業(yè)，2008年到中歐攻讀MBA。2010年10月，與雙胞胎哥哥楊明泰等共同成立超級課堂，為中小學(xué)學(xué)生提供影像大片式的網(wǎng)絡(luò)互動學(xué)習(xí)課程。超級課堂目前單月銷售額已過200萬元，2012年營收規(guī)模預(yù)計在3500萬元左右，年復(fù)合增長率超過280%。
“中國中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場已經(jīng)從2007年的1238億元增長至2010年的1897億元，年復(fù)合增長率為23.8%，到2014年預(yù)計將增長到4472億元。”這是曾見諸媒體報道的一組數(shù)據(jù)，估計有志于投身教育培訓(xùn)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者看到這些數(shù)字后都會有血脈賁張之感。而對新加入的創(chuàng)業(yè)者而言，與傳統(tǒng)教育培訓(xùn)領(lǐng)域大鱷林立的局面相比，移動互聯(lián)網(wǎng)時代下在線培訓(xùn)領(lǐng)域或許可以讓他們覓得更多機會。
從傳統(tǒng)教育模式到在線培訓(xùn)
說起傳統(tǒng)教育，楊明平忍不住言辭激烈地痛陳其各種弊端：“什么是力？什么是電？什么是定語從句？什么是賓語從句？學(xué)到最后連這些基本知識都沒搞清楚”、“傳統(tǒng)教學(xué)毫無設(shè)計感，還停留在古代。”
楊明平在教育培訓(xùn)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)歷程也是從傳統(tǒng)教育培訓(xùn)項目開始的。2008年3月，楊明平和自己的雙胞胎哥哥楊明泰以及另外幾個搭檔共同創(chuàng)立了“凱風(fēng)教育”，定位于高品質(zhì)的中小學(xué)課外教育機構(gòu)，并將高端富人的子女鎖定為目標(biāo)客戶。
創(chuàng)立之初，“凱風(fēng)”發(fā)展勢頭很猛，楊明平和搭檔又迅速拓展分公司，第二年便覆蓋了上海、杭州、溫州等地，頂峰時培訓(xùn)中心達到8家。但快速擴張的同時也讓楊明平感受到了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機構(gòu)的瓶頸：“各地區(qū)情況不同，擴張到3個城市就遭遇壁壘。對老師的依賴過大，讓人疲憊不堪。營銷投入越來越多，利潤被攤薄。管理跟不上、教學(xué)質(zhì)量下降。”
楊明平覺得，傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)領(lǐng)域已經(jīng)很難再出巨頭，而在線教育到目前還鮮有成熟案例，于是便果斷跳出傳統(tǒng)培訓(xùn)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)攻在線培訓(xùn)。2010年10月，“超級課堂”創(chuàng)立。
基于此前積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)，2012年初，楊明平將超級課堂未來的發(fā)展定位轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂援a(chǎn)品研發(fā)為核心的B2B公司，把運營管理留給加盟商和合作機構(gòu)。現(xiàn)在超級課堂吸引了50多家加盟商，其中有民營培訓(xùn)機構(gòu)，也有圖書出版商。通過合作渠道，楊明平發(fā)現(xiàn)，自己進軍公立學(xué)校的計劃也比想象得容易，“現(xiàn)在我們只專注研發(fā)，這才是我們最擅長的事”。
打造碎片化、交互式的“超級課堂”
“傳說中天堂是一個絕對完美的世界，所以天堂的地面沒有任何摩擦力。但我要說的是，沒有摩擦力，車輛不能行駛，人不能走路，所以天堂里沒有車來車往是有科學(xué)依據(jù)的。”打開《力與運動》中視頻，你會看見天堂中天使輕盈飛舞，看見隕石沖向地球引發(fā)的山崩海嘯，在這些如好萊塢大片般引人入勝的情節(jié)背后隱藏的卻是初中物理課中關(guān)于摩擦力的知識點，這就是楊明平打造的“超級課堂”。
楊明平堅信，讓人記憶深刻的永遠是這些故事化、具象化的東西，但現(xiàn)在的在線培訓(xùn)課程關(guān)心對家長有沒有說服力，卻不在意學(xué)生。“把那些中學(xué)名師的上課視頻錄下來，家長或許會沖著老師的名頭購買。但對于如今玩轉(zhuǎn)智能手機、平板電腦的學(xué)生，他們還有興趣看完老師對著黑板、且長達40多分鐘的講解嗎？”楊明平說。他期望的結(jié)果是：“學(xué)生一旦點開，就迫不及待想一口氣看完，而且看了還想看。”
迎合互聯(lián)網(wǎng)時代移動化、碎片化的趨勢，楊明平將一個課程的時間限定為5至10分鐘；把考點和故事、流行文化元素綜合在一起，讓學(xué)習(xí)有樂趣，同時包含了交互式的練習(xí)與評測。
比學(xué)習(xí)視頻有價值的是解決方案
楊明平說，別看短短5至10分鐘的視頻，背后的成本卻要2萬至3萬，而且劇本策劃、后期制作一點都不能馬虎。目前超級課堂的研發(fā)中心有20多個老師，他們每個人每天都需要將自己看到想到的好玩的現(xiàn)象、知識點寫在黑板上，進行討論，細致到故事劇本如何寫，知識盲點如何展示等，然后再跟后期的視頻制作團隊溝通，將想法視頻化。“我們的老師都很年輕，參與研發(fā)的要有教學(xué)經(jīng)驗，還得帶點文藝范兒，能夠?qū)⑸钪械慕?jīng)驗、流行的電影等融入到知識點的講解中。”目前擁有的6家線下店也為研發(fā)提供了強有力的支持，“我們不是閉門造車，老師通過與學(xué)生一對一的交流，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的認知障礙在哪里，愛好是什么”。
在和VC接觸時，楊明平被問得最多的兩個問題是：新東方進來你怎么辦？自主研發(fā)的學(xué)習(xí)視頻被盜版怎么辦？對第一問題，楊明平會笑笑說，新東方2001年就已經(jīng)進來了，而且這個市場足夠大。對第二個問題，楊明平則會一遍又一遍地解釋：“其實視頻并不值錢，最終有價值的是我們提供的一整套解決方案。”
在楊明平的設(shè)想中，超級課堂的解決方案里包括了學(xué)、練、測三個環(huán)節(jié)，還會有社交機制、游戲機制、測評反饋機制，有家長報告等多種功能。而且，這套系統(tǒng)可以隨時升級。而要想實現(xiàn)這整套完整的解決方案，楊明平缺的不僅是錢，還有人，“得懂教育還得懂技術(shù)，找了許多技術(shù)人才發(fā)現(xiàn)都是半吊子。今年年初，好不容易才找到了合適的CTO，一個畢業(yè)于德國海德堡大學(xué)的老外。”對楊明平而言，如何招到合適的人并保持團隊的穩(wěn)定性是目前迫切需要解決的挑戰(zhàn)。
專家點評：可持續(xù)內(nèi)容取決于內(nèi)容研發(fā)能力
梁雨谷，中國人民大學(xué)商學(xué)院副教授
目前是中國乃至世界在線學(xué)習(xí)和培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)的爆發(fā)時代。特別在中國，由于人口基數(shù)大，教育內(nèi)容和制度體系不完善，市場機會隨處皆是，市場容量和潛力巨大，前景無限?，F(xiàn)在正是在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大好時機。
盡管在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)機會多，開始進入市場時往往能迅速獲利，但是，當(dāng)進一步發(fā)展的時候，創(chuàng)業(yè)者面臨的現(xiàn)實困難會很多。首先，創(chuàng)業(yè)時機和切入點很重要。做什么，什么時候做，什么時候進入市場等。其次，內(nèi)容的問題。不管是線下還是線上的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，都是內(nèi)容為王。內(nèi)容的可持續(xù)性不但取決于內(nèi)容本身，如是否經(jīng)得起時間考驗的知識等，還取決于對內(nèi)容本身的研發(fā)能力。三是內(nèi)容的展示技術(shù)。包括趣味性、挑戰(zhàn)性以及技術(shù)平臺的支撐性。技術(shù)平臺怎么樣與內(nèi)容無縫銜接等等。四是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的管理模式。怎么樣通過內(nèi)容及展示吸引人來學(xué)習(xí)，而且能通過有效的方法來管理學(xué)習(xí)，評價學(xué)校效果，延續(xù)學(xué)習(xí)行為等。五是數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)。這點更是我們的在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)機構(gòu)缺乏的。數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)必須保證數(shù)據(jù)的兼容性，可挖掘性。六是商業(yè)模式的問題。成本模式是什么？怎么持續(xù)盈利？七是團隊建設(shè)的問題。這個問題無論哪個創(chuàng)業(yè)者都必須面對。八是營銷模式，特別顧客的管理，尤其是怎樣形成顧客的忠誠度。以上這些方面，都會制約創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成功。
面對新東方等知名教育培訓(xùn)機構(gòu)，創(chuàng)業(yè)者大可不必過多考慮。一是，這些機構(gòu)不一定是你的競爭對手。二是，大機構(gòu)有大機構(gòu)的難處。如包袱重，思維模式固化，內(nèi)容沉淀陳舊。數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)不能滿足顧客需要和公司發(fā)展需要等。三是，創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該從細分市場入手，做出自己的特色。四是，創(chuàng)業(yè)公司對市場反應(yīng)更快速。這些都能使創(chuàng)業(yè)者從容面對知名機構(gòu)的競爭壓力問題。
在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)方興未艾。從正規(guī)學(xué)校的課程內(nèi)容（從幼兒教育到大學(xué)學(xué)習(xí)等）到日常生活的教育等，機會無所不在，如孩子的成長培訓(xùn)、父母學(xué)習(xí)等。只要創(chuàng)業(yè)者選擇得好，就能抓住機會。
同類項：印度Educomp的聰明課堂
這家公司成立于1994年，目前已是印度最大的教育服務(wù)供應(yīng)商。Educomp通過IT技術(shù)為印度上萬所學(xué)校提供多媒體教育服務(wù)。2000年，Educomp獲得凱雷200萬美元的風(fēng)險投資。2003年，它推出了面向?qū)W校的綜合解決方案：聰明課堂(Smart Class)。這是一個計算機、視聽設(shè)備和多媒體課件的組合，可以讓教師使用多媒體工具進行日常教學(xué)。至2009年底，Educomp的服務(wù)已經(jīng)覆蓋了印度的2.3萬所學(xué)校，1200萬名學(xué)生。
