在線教育讓學習成為娛樂
2014年04月11日 阿麗艷 中國質量報
哈佛有一個著名的理論：人的差別在于業余時間，而一個人的命運決定于晚上8時到10時之間。隨著這個理論延伸來看看，晚上下班到睡覺前的時間，網民都在干什么呢？
中國互聯網調查社區統計數據顯示，近八成被調查者下班之后的網絡行為呈現出規律中的不規則特點。其中，逾5成網民以看電影、購物等網上娛樂活動為主，兩成網民漫無目的浪跡互聯網。白天8小時的工作，再加上下班路上的奔波，回到家依舊堅持工作、學習的網民群體占比不足15%。暫且不套用哈佛著名理論來分析休閑娛樂的八成網民群體與堅持工作學習的兩成網民群體會有多大差距，僅僅看晚上下班后到睡覺前這一段完整且不連貫時間的網民上網行為，不得不說互聯網對人們生活的滲透鍛造出的碎片化生活方式。
假設19∶00~23∶00這4個小時是晚上下班到睡覺前的時間，僅有10%的被調查者利用這4個小時進行網絡學習。這是因為在線學習的用戶需求不豐滿嗎？
排除白天工作的疲憊、多樣化網絡娛樂方式的誘惑等因素，在線教育的用戶需求可能更多地淹沒在不明確的什么、為什么、在哪里中。在線學習突破時間、空間限制，用戶自主選擇時間和課程，但對于固定職業者，上班之余的空閑時間集中在這4個小時，結束一天工作之后扎頭無邊學海，必然會讓人產生“我的生活為什么這么苦”的消極情緒。倘若還需花費時間去搜索課程、掌握技能、理解課程內容，更會增加在線教育的介入難度。另一方面，教育并不具有即得性收益，產生不了“一夜成才”的受教育成效，長期投入的過程也會消耗用戶的熱情、興趣、耐性。
在線教育拿什么吸引用戶呢？中國互聯網絡信息中心分析師提出以下兩點淺見：第一，借力于已有互聯網平臺，服務細分化的用戶群體。互聯網應用的興起與發展可以說是一波未平一波又起，與其費力于產品推廣、用戶爭奪，倒不如為特定平臺的用戶群體服務。第二，打造簡短、趣味、實用的在線教育課程，讓用戶的每一次在線學習保持在熱情期，讓在線學習成為一種娛樂。
