職位分析說明書
網名：auttenty 服務中心：北京服務中心回龍觀報名點 專業批次：201209批次人力資源管理
職位名稱 |
員工關系專員 |
所屬行業 |
互聯網 |
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工作日程 |
9點-12點 |
9：00 開始上班，首先確認一下當日必須要處理的工作，并按緊急重要排序。 9：15查看全國、所在市、區人力資源和社會保障部相關政策及通知；關注《勞動法》、《勞動合同法》、《就業促進法》等勞動人事相關的法律法規最新的司法解釋，及更新條款。 9：30進行新員工入職相關工作準備。名單確認、入職表格、勞動合同、保密協議、相關物品準備、新員工入職部門通知等。 10：00 辦理新員工入職。（填寫入職表格、簽訂勞動合同、收集身份證、戶口、畢業證書等復印件、照片、體檢報告等；分發工牌、員工入職需知等相關物品）。 11：30將新員工移交給用人部門助理或相關人員繼續辦理領取電腦，介紹部門等相關事宜。 11：45 整理收集的資料，歸檔并總結反饋，相關資料移交其他人力資源專員。并將新員工入職（員工異動）情況郵件抄送用人部門和其他人力資源經理及專員。 注：（每周二、四為公司規定入職日，其他工作日9：30-11：30時間段，處理員工離職、獎懲、升調等相關事宜）。 |
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12點-18點 |
12：00午餐時間+小休 13：00瀏覽公司內網、即時通訊群消息、查收郵件等，了解員工需求、疑問等，進行整理歸納。能及時進行處理反饋，盡量當下處理。如不能立即解決，也必須跟進，三日之內回復，郵件抄送當事員工、部門、人力資源經理并通報事情處理進展。 14：00員工面談（新員工面談、離職面談、普通面談）作好書面記錄。將面談結果整理總結，半個月抄送給人力資源經理和部門負責人。 14：30收集各部門員工團建活動的資料，了解部門最新動態。 15：00公司季度員工主題活動的調查、咨詢、準備、人員安排等初步籌備工作（后續跟進）。 16：00公司內刊稿件、圖片的整理。 17：30相關資料電子版備份；當日工作整理 ，確認無遺漏；第二天重點緊急工作備注。 |
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18點-24點 |
18：00工作結束； 19：00到家（晚餐+看新聞+小休）； 21：00學習時間（例如：網上人大的學習、人力資源管理師的備考、閱讀相關專業書籍）； 23：00休息。 |
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額外說明 |
以上工作只是一個最普通的工作日。如遇上勞動仲裁、主題活動、年會等期間，會有階段性的加班。 | |||
職位要求 |
◆大學專科以上； ◆人力資源管理、工商管理、行政管理或相關專業； ◆熟悉相關勞動法律法規，具備較強勞動爭議處理經驗，了解人力資源管理知識，熟悉公司人力資源管理的各項規章制度； ◆親和力強，積極主動，有大局觀，具有強烈的責任心和事業心，優秀的溝通能力和談判能力，團隊協作能力； ◆1年以上人力資源相關工作經驗。 |
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薪資待遇及從業情況 |
發展路徑：一般員工關系專員通過3-5年的成長，可以晉升員工關系經理。 轉型機會： ◆在管理通路上經過輪崗熟悉招聘、績效、薪資、培訓等工作，逐步成為人力資源經理、人力資源總監甚至企業的總經理； ◆在專業通路上積累多年的人資建設經驗，系統掌握了勞資、企業文化建設等專業方法與工具，也可發展為勞資關系顧問、企業文化咨詢顧問、職業規劃師、心理咨詢師、人力資源管理顧問等。 薪酬待遇： 5000元/月 （北京）現階段可能只是規模比較大的企業會設立這一職位，而中小型企業則由人事專員或招聘、培訓專員兼任。但我國現在緊缺中高層的管理類人才，專門處理員工關系的專門人才將會很受歡迎。員工關系專員作為一個管理類職業，就業前景也將會越來越好。 |
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培訓要求 |
足夠的學歷背景：員工關系專員，對學歷的要求很普通，但非常注重實操經驗和專業知識的積累。 豐富的工作經驗：員工關系專員必須具備良好溝通技能和廣博的知識面，還應具備招聘、薪酬、績效、培訓等人力資源領域的工作經驗。 核心課程：雖然作為員工關系專員是僅負責人力資源六模塊之一，但其工作涵蓋面比較廣，必須融入其它人力資源模塊共同開展工作。所以其課程內容應當包括：管理學原理、員工關系管理、企業戰略管理、薪酬管理、人力資源戰略與規劃、勞動法與社會保障法、員工福利管理、人力資源開發與管理、人員評測、人員選拔與聘用管理、社會保障學、組織行為學、實用心理學、績效管理等等。 相關證書：在工作過程，也推薦考取相關證書，夯實自己的專業知識，更好運用于實際工作中。相關證書有：人力資源管理師（1-4級）、信息化人力資源總監證書（E－HR）、ACI注冊人力資源經理（PHR）、高級人力資源專家（SPHR）、國際人力資源管理職業資格證書（IHRI）、 推薦入門書籍——《勞動合同法實務操作與案例精解》、《從招聘到離職—人力資源管理實務操作寶典》。這兩本書都建構在一定的理論基礎上，但更多的是有針對性地對許多具體實務問題進入深入淺出的闡述，通俗易懂，操作性強。 |
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