職位分析說明書
網名：世紀新光 服務中心：浙江省臺州電大服務中心 專業批次：201003批次金融學
職位名稱 |
渠道經理 |
所屬行業 |
電訊 |
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工作日程 |
8點——12點 |
早上7:40到單位食堂吃早餐，我們公司的早餐很豐盛。 吃完早餐8：10到辦公室準備一下晨會的內容。8：30準時上班，上班第一件事就是部門開個小晨會，反饋一下昨天做的事情，是否碰到什么困難和棘手的問題，需要大家一起討論或者上報領導幫忙解決；有新業務、新任務大家安排一起學習和分配一下任務指標。這樣的會議正常情況下我們開到10：00左右。 開會結束，各自做自己的事情，一般上午我們都會在辦公室完成一些常規工作，比如：1、處理前一天遇到的問題。2、打開公司的OA郵箱看看文件。3、查看報表，通過報表了解渠道經營情況、渠道業務發展情況，然后分析報表了解渠道存在的實際問題，找出渠道轉型發展方向。4、做好每天巡店準備，銷售物料：卡板、受理單、協議單、發票等；營銷工具：宣傳頁、促銷品、橫幅、海報等；工作表單：巡店記錄表、促銷登記表、信息收集表等；銷售分析：將業務發展跟老板的生意聯系起來，算細帳；業務政策：三個月內重點業務及考核導向；自信心態的準備等等。 12：00下班，去食堂吃飯，如果人在外面就走到哪里在哪里吃飯，吃完飯回到辦公室休息。 |
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12點——17點 |
13：30上班后大部分時間在自己管轄的范圍內走訪： 1、對網點進行有效支撐，比如海報、單頁、號碼卡等物料的配送。 2、對網點是否規范經營進行檢查 檢查宣傳、經營工作規范，如店外是否充分利用橫幅、LED、立牌、櫥窗等突出產品或促銷活動，門頭、燈箱、立牌、櫥窗是否完好、清潔、規范；店內產品銷售陳列區域、體驗活動區域和產品陳列空間是否劃分清晰，宣傳物料的種類及使用是否正確、有無過期；店內陳列要素的整潔，檢查競爭情況：店內競品陳列、宣傳。 3、檢查銷售，觀察店員工作情況（外表形象、服務技能、銷售技能）。 4、巡店情況記錄。 5、業務溝通和情感溝通并重。 6、收集信息：a、渠道信息：補充完善渠道各項有效信息，核實渠道真實業務銷售能力，關注渠道發展業務具體做法，觀察監督渠道進行規范經營；b、競爭信息：區域內競爭對手渠道數量、規模、性質，核心渠道通及詳情，主要產品及銷售情況，新宣傳及促銷活動情況；c、客戶信息：客戶對品牌、產品、網絡、價格、應用、服務等內容的感知，對競品品牌、產品、網絡、價格、應用、服務等內容的感知，客戶對公司產品的建議和投訴。 7、傳達政策：a、傳達策略：業務名稱、產品資費、傭金利益、受理要求；b、政策傳達法則：利、特、優（引發興趣、解析政策細節、對比優勢促成定單）。 8、巡訪頻次增加的情況：渠道業績下滑、業績大幅提升、渠道異動、新店開業、節假日促銷等。 9、做好老渠道維系的同時，發展新渠道，平時對陌生渠道和異網渠道經常拜訪，大到五六間店面的手機賣場，小到超市、小店甚至報亭，只要有愿意銷售、可以銷售號碼的地方都是我們需要拓建的對像。 |
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17點——24點 |
17:00下班，正常情況下回家吃個飯，然后坐下來看看電視、上上網，有公司的新政策業務未吸收的再學習鞏固一下，再抽個時間以短信的形式給部門領導匯報一下一天的工作內容。每星期一晚上全市開一次視頻會議，對上周的發展量做一下通報和分析，針對最好和最差的縣市單獨分析其原因。全市會議結束之后再分縣市針對晚上的會議內容自己開個小會。 23：00睡覺。 |
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職位要求 |
從事渠道工作只需高中以上學歷，平時能吃苦耐勞、有責任心，要做到勤走訪、重執行、多溝通、善總結，熟悉公司的業務政策，熟練使用各類基本辦公軟件，具有銷售經驗和理解分析能力強的就更好了。 | |||
職位分析 |
渠道經理即銷服經理，顧名思義就是服務渠道做好銷售。 概括起來分三個層面，第一層是服務渠道，做好渠道的支撐工作，對其遇到的售前售后的事情及時做好政策業務傳達、疑難問題的解釋、棘手問題的妥善處理，讓其無后顧之憂做好產品銷售。 第二層是管理渠道，是指制造商為實現公司分銷的目標而對現有渠道進行管理，以確保渠道成員間，公司和渠道成員間相互協調和能力合作的一切活動，其意義在于共同謀求最大化的長遠利益。 渠道管理分為： 選擇渠道成員、 激勵渠道、 評估渠道、 修改渠道決策、 退出渠道。 第三層是拓建新渠道，直白的講：渠道是發展新用戶，而我們做的是發展新的渠道幫我們發展新用戶。 |
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薪資待遇及從業情況 |
渠道經理工作的正常年薪大概在3萬元左右，根據從業經驗、分的區域情況，加個人能力和吃苦耐勞的精神，做得好的會有很大的升職空間。 | |||
培訓要求 |
公司業務的培訓，銷售技巧的培訓，溝通能力的培訓，平臺軟件的培訓，手機操作的培訓。 | |||