網上學習平臺興起催生網絡輔導師

2011年07月19日  李吉吉  北京青年報 

　　隨著網絡的日益發展，通過網絡平臺學習的人越來越多；而網絡多樣化和便捷的手段，也使得越來越多的人樂于通過網絡求教他人。從最早的網絡在線輔導到后來的網絡“拼客”，直到目前漸漸形成的網絡輔導師這一新職業，這些伴生于網絡、時時在線、為人解答疑問的新生群體，正日益成熟壯大并引人關注起來。

　　     ●網絡“家教”擁有很多優勢

　　北京理工大學的胡同學剛上大一的時候，輔導員就要求她制訂自己的職業規劃。而那時的她很茫然，不知道該從何下手。就在這時，她看到了校園廣告欄上有關于網絡輔導的項目，小胡靈機一動，決定嘗試一下。“那網站真好，由于我是首次使用，享受到的是免費服務。”她告訴記者，“對話窗口打開后，我看見了對面的郭老師。他先是了解我的情況，包括專業、興趣、性格、優缺點等，然后輔導我制訂了職業規劃。”

　　“網絡輔導師，準確的名稱應該是網絡教師，即借助于網絡進行教育和教學的老師。”北京普育教育機構負責人廖祥兵向記者介紹道，“網絡輔導師是在網絡輔導盛行之下誕生的新職業，目前輔導的領域包括課外輔導、公務員考試、考研、四六級、外教口語以及借助網絡進行的心理咨詢、職業規劃、高考志愿等方面的教學和服務。”

　　“BBS心理咨詢方式容易受到外界的干擾，我更傾向于一對一的語音方式。”中國心理咨詢網咨詢師李加波談了他的心得，“不過，網絡咨詢不比面對面咨詢容易。因為它無法呈現表情等非語言信息，有可能導致信息解讀困難。不成熟的咨詢師更容易‘上語言的當’，成熟的咨詢師則要有相當的語言涵養、相應的洞察力和剖析力。”

　　北京某網絡教育公司的負責人告訴記者，盡管目前網絡輔導門類頗多，但主要針對的還是學生的課業輔導。“網絡家教雖然與傳統家教在形式上都采用一對一、面對面的教學模式，但它的優勢是傳統家教無法媲美的。首先，網絡家教的師資強大，多向選擇；收費低廉，靈活方便；輔導效果顯著；另外在調動孩子積極性、主動性、創造性等方面，網絡家教和傳統家教也有質的區別。”

　　●對于網絡輔導大行其道產生不同聲音

　　家住北京東城區的李女士自從讓兒子接受網絡輔導以后，不用大熱天去送去接，費用只是之前的一半，這次期末考試孩子還進步了七名。但是李女士也心存擔憂：孩子剛上初二，自控能力弱，擔心孩子上了“糟糕”的網站而影響其發展。在育才中學任教33年的王老師也擔心網絡輔導會讓學生產生依賴性，“時間久了，自主思考的概率小了，思維得不到全面的發展”。

　　而推出軟件輔導的某網絡家教輔導公司卻表示李女士的顧慮可以打消：“我們的軟件在網絡控制上分為三級，最高級別只能登錄家教輔導平臺，第二級可以登錄其他有關教育和學習類的相關網站，第三級才是全面開放的網絡。通過密碼設置，完全可以靈活控制網絡的安全等級。”

　　在網上接受過炒股技術指導的和先生則指出：“網絡輔導師在教授知識的過程中，采取的方法大多是拋磚引玉的方式，不會大包大攬，因此沒必要擔心對網絡形成依賴。”

　　北京某網絡輔導公司負責人告訴記者：“經過專家的追蹤調查和分析，家教輔導模式是一種健康的輔導模式。它通過良性的教學互動，帶給孩子們掌握學習方法的愉悅，從而激發孩子的學習興趣，增強自信心。”

　　據了解，目前網絡輔導正通過技術手段和較高信譽改變著輔導市場的格局。

　　●未來教育模式將是面授和網絡輔導形式共同存在

　　在國內一家電器制造廠上班的桂先生想在上班之余多學點東西，但是單純地看視頻缺乏互動性，沒有太高的熱情，總希望能得到老師的當面輔導。后來他試聽了一堂關于中國傳統文化的網絡輔導課，“了解到許多新知識，我向周圍的同事描述后，他們都表現出很高的興致。”

　　隨著信息化程度和互聯網技術變革的加快，人們的學習和生活方式有了極大的改變。有專家指出，網絡輔導之所以會迅速發展，一是得益于互聯網技術的發展和帶動，二是現實中，師資的地域性差別很大，供需出現了矛盾。

　　而普育教育負責人廖祥兵認為，目前受制于一些互聯網技術的影響，比如遠程即時教學平臺利用的都是音頻和視頻教學，文字傳輸最多用手寫版模式；這些技術還不足以保障網絡輔導的遠程性、及時性和互動性更為完善地發揮出來，但今后網絡輔導師會扮演著越來越重要的角色。