“閑客”紛紛試水網絡教育 教學效果等均沒有保證
2010年08月02日 阿留 大河報
正值暑假，學生們上網的機會多了起來，細心的學生會發現網上新增了一個新名詞“閑客”。
從美容到養生，從武術到廚藝，從奧數到理財，從法律到宗教，簡直五花八門，應有盡有……甚至還有免費課程。近來在網絡上一些被稱作“閑客”的新型輔導模式迅速躥紅，暑假期間尤其活躍，他們通過網絡以及視頻在線等方式，直接為學生提供課外輔導服務。以前“閑客”只是一種跨國的網際教育方式，通常是教授包括外語口語、中文輔導等語言類內容，而現在“閑客”的課程隨著需求不斷增加，也呈現愈加豐富的趨勢。
［新聞現象］
網絡家教網聚“閑客”力量
說起今年最新、最潮的學習方式，恐怕首推就是“閑客”了。這種網絡交流學習形式受到年輕人的推崇，其優勢在于便捷、高效。
“閑客”網上的課程售價普遍比通常情況下的家教課程、補習班更便宜，有不少“閑客”甚至為給自己打品牌而免費授課。“閑客”的課程資源也很豐富，方便選擇。如果你想了解這位老師的授課水平和受歡迎程度，還可以查看學生們的意見反饋。
［記者調查］
“閑客”成為學生兼職重要平臺
據了解，絕大部分“閑客”是在校大學生，也有一部分是教師、自由職業者。“閑客”之所以受到歡迎，最主要的原因還是因為“閑客”平臺有效網聚了閑散時間。一位學生“閑客”告訴筆者：“做閑客最大的好處是可以把大量零散的時間聚集起來賺錢，而不是平白無故浪費掉。網上家教的時間具有彈性，可以充分利用課余閑暇時間授課賺錢，時間可以自由調配，隨時修改，開設課程容易，學生選課提前24小時，接到選課通知再備課也不遲，并且閑不住網是全球性的家教網，自動提供時差轉換，不需擔心時差問題，選課的學生可能來自世界各地。”
作為一種特殊的家教中介，“閑客”平臺一般不收中介手續費，學生資源多且豐富。閑客網的一位網管人員介紹說，除此以外，“閑客”們采用“支付寶”收取費用。如果“閑客”善于自我營銷，收入也會隨著網絡知名度的增加而大幅提升。
“閑客”平臺還可以幫忙打廣告、發布課程需求，以保持“閑客”的閑名在首頁的顯示。
［專家表示］
“閑客”現象還有待規范
“閑客”通過MSN、QQ等聊天工具，提供實時在線口語輔導。實際上，近年來許多專業的課外輔導機構都相繼發展網絡輔導，大力開拓網絡市場，比如鄭州聯大外國語學校開通了“聯大時空”群組，分大學保送生群、出國培訓群、多語種群、中小學生群、夏令營群，為家長和學生義務提供網上咨詢和在線培訓；鄭州創奇潛能開發學校也早早開通了QQ群，目前已發展到多個群組，學生與家長可以通過QQ群體驗創奇超級記憶；鄭州陽光外國語學校、北京金吉列出國留學鄭州分公司等也都有完善的網上報名、咨詢、在線輔導等服務項目。
但是專家指出，“閑客”作為一種新生事物，現階段也存在不完善之處，比如專業程度不高，人人都能開課，教師的水平難有保障；教育缺乏系統性，教材的連貫性令人質疑；效果難以核實，缺乏定期的測試讓學生評估自己的學習水平。更重要的是，信譽沒保證，合法性與合理性沒有保證，教學質量更沒保證，由于沒有監管機構出現問題無法解決。因此學員在選擇前要充分認識到“閑客”現階段存在的不足，慎重行事。
“閑客”無論對求職者還是求課者來說都帶來了極大的方便，但“閑客”授課還不具備普遍適用性。聯大、陽光、大山等一些正規英語培訓機構負責人表示：網絡的溝通使面對面情感訴求的滿足并不充分、不徹底，尤其對于學習英語的小孩子們來說，學習意愿難以培養，興趣難以激發，自制力又難以控制，所以不太適合。
專業輔導機構一致認為，雖然低門檻、低消費的“閑客”會分散網絡教學的一部分市場份額，但不會撼動主流機構的網絡輔導市場。“閑客”教學內容相對比較單一，一部分教授者缺乏堅實的知識基礎、系統的教學方案和全面化發展、多樣化產品的網絡專業課程，因此還無法與專業機構相提并論。鄭州陽光外國語學校副校長張煜女士指出：“閑客”作為特殊的新型教學類產品，將其規范化和標準化可能要花相對比較長時間，因此使用時要謹慎，恰當利用才能獲得好的收益。她還提醒廣大學員：就語言學習來說，初級學習者不太適合用“閑客”方式，因為“萬事開頭難”，好的開始決定了未來對語言的興趣和基本的發音等關鍵因素，如果遇到不專業的“閑客”老師，可能對后續學習會造成不利影響；另外，對“閑客”學習結果的期望不能太高，畢竟該方式不一定全是專業輔導。
